Service Advisor Motoren | Klantgericht, Ontwikkeling

BMW & MINI Jobs; Temse; Sur place; EUR 29 000 - 40 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Trainingen Center for Development

Familiale sfeer

Résumé du poste

Ludwig Motors is op zoek naar een service advisor in Temse om klanten te ontvangen, afspraken te maken voor onderhoud en herstellingen, en het atelier te plannen met de benodigde onderdelen. Je informeert klanten over voortgang en helpt bij de aanschaf van onderdelen en accessoires.

De rol vereist nauwkeurigheid, sterke klantgerichtheid en administratieve kwaliteiten, met een focus op service en oplossingsgericht werken in een familiaire teamomgeving.

Qualifications

• Klantgerichtheid en servicegerichte instelling vereist.
• Goede communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
• Administratieve vaardigheden en nauwkeurigheid zijn belangrijk.

Responsabilités

• Je ontvangt klanten en bent het eerste aanspreekpunt voor vragen over technische en servicegerelateerde zaken.
• Je maakt telefonisch en via e-mail afspraken voor onderhoud en herstellingen.
• Je plant de werken in voor het atelier en voorziet de benodigde onderdelen; je houdt klanten op de hoogte van voortgang.
• Je helpt klanten met het bestellen van onderdelen en accessoires.
• Je beheert facturatie en afhandeling van klantdossiers.
• Je houdt de voorraad onderdelen netjes en up-to-date.

Connaissances

Klantgerichtheid

Communicatieve vaardigheden

Administratieve vaardigheden

Precisie en punctualiteit

Stressbestendigheid

Flexibiliteit

Passie voor motoren

Outils

MS Office

ERP/CRM systemen

Description du poste

Ludwig Motors is op zoek naar een service advisor in Temse om klanten te ontvangen, afspraken te maken voor onderhoud en herstellingen, en het atelier te plannen met de benodigde onderdelen. Je informeert klanten over voortgang en helpt bij de aanschaf van onderdelen en accessoires.

De rol vereist nauwkeurigheid, sterke klantgerichtheid en administratieve kwaliteiten, met een focus op service en oplossingsgericht werken in een familiaire teamomgeving.