Receptiemedewerker BMW Motorrad- Temse

BMW Group Belux; Temse; Sur place; EUR 26 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

Ludwig Motors zoekt een Service Advisor voor BMW Motorrad in Temse. U verwelkomt klanten als eerste aanspreekpunt en regelt onderhoud/herstellingen, plant werkzaamheden in het atelier en voorziet benodigde onderdelen. U onderhoudt dossiers en verzorgt facturatie en klantcommunicatie.

Daarnaast beheert u de voorraad en assisteert u bij de verkoop van onderdelen en accessoires. Een klantgerichte en georganiseerde instelling is vereist.

Qualifications

• Klanten ontvangen en eerste aanspreekpunt voor vragen over onderhoud en service.
• Planning van onderhoud en herstellingen voor het atelier.
• Beheer van onderdelen en voorraadadministratie.

Responsabilités

• Ontvangen van klanten en afspraken plannen via telefoon/emails.
• Leiding geven aan administratieve afhandeling en facturatie.
• Voorraad onderdelen bijhouden en up-to-date houden.

Connaissances

Klantgerichtheid

Communicatie

Organisatie

Administratie

Telefonisch contact

Description du poste

Service Advisor BMW Motorrad – Ludwig Motors

Wat ga je doen als Service advisor bij Ludwig Motors:

• Je ontvangt de klanten en bent voor hen het eerste aanspreekpunt voor al hun vragen over technische en servicegerichte aspecten.
• Je maakt telefonisch en via mail afspraken voor onderhoud en herstellingen.
• Je plant de werken in voor het atelier en voorziet de nodige onderdelen in functie van deze werkzaamheden. Je houdt de klanten ook steeds op de hoogte over de voortgang van de werken.
• Je helpt klanten met plezier verder voor het bestellen van onderdelen en accessoires.
• Je kan een goede dosis administratie wel appreciëren: je zorgt mee voor de facturatie en de afhandeling van de klantendossiers.
• Je houdt de voorraad onderdelen netjes en up to date.