Service Advisor: Klant & Techniekverbinder

HERMANS; Herentals; Sur place; EUR 30 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Familiale cultuur

Résumé du poste

Hermans Herentals zoekt een Service Advisor / Klantenadviseur die klanten begeleidt bij onderhoud en reparaties en deze informatie vertaalt naar heldere communicatie voor de klant. Je vormt de brug tussen klant en technieker en zorgt voor een vlotte afhandeling van afspraken en facturatie, met aandacht voor service en kwaliteit.

Je werkt in een familiale KMO die deel uitmaakt van De Mobiliteitsmakelaar en biedt groeimogelijkheden binnen een dynamische automotive omgeving.

Qualifications

• Begeleiden en adviseren van klanten bij onderhoud en herstellingswerkzaamheden aan hun wagen.
• Brug slaan tussen klanten en techniekers en info duidelijk vertalen.

Responsabilités

• Begeleiden en adviseren klanten bij onderhoud en herstellingswerkzaamheden aan hun wagen.
• Brug slaan tussen klanten en technieker en info vertalen naar klant en omgekeerd.
• Eerste aanspreekpunt voor klanten, van afspraak tot levering en facturatie.

Description du poste

Hermans Herentals zoekt een Service Advisor / Klantenadviseur die klanten begeleidt bij onderhoud en reparaties en deze informatie vertaalt naar heldere communicatie voor de klant. Je vormt de brug tussen klant en technieker en zorgt voor een vlotte afhandeling van afspraken en facturatie, met aandacht voor service en kwaliteit.

Je werkt in een familiale KMO die deel uitmaakt van De Mobiliteitsmakelaar en biedt groeimogelijkheden binnen een dynamische automotive omgeving.