Service Advisor Automotive

Accent; Sint-Jan; Sur place; EUR 30 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Accent zoekt een enthousiaste Service Advisor in Sint-Jan, België. In deze rol ben je het centrale aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een professioneel en vriendelijk onthaal. Je beheert de communicatie, stelt plannen op voor de werkplaats en handelt administratie af.

Een goede cliëntgerichtheid en communicatieve vaardigheden zijn cruciaal. Ervaring in administratie en planning is een plus. Accent biedt een gevarieerde job in een dynamische omgeving.

Qualifications

• Klantvriendelijk en communicatief sterk.
• Ervaring met administratie en planning is een pré.
• Vlot in het opstellen van offertes en facturen.

Responsabilités

• Centraal aanspreekpunt voor klanten en professioneel onthaal.
• Beheren van klantcommunicatie en opvolging.
• Opstellen van planning voor de werkplaats.
• Behandelen van facturen en offertes.

Connaissances

Klantvriendelijkheid

Communicatieve vaardigheden

Administratieve vaardigheden

Planningsvaardigheden

Description du poste

Zit klantvriendelijkheid in jouw bloed? Communiceer jij vlot en word je blij van administratie en planning? Ben je op zoek naar een gevarieerde job? Dan zoeken wij jou!

Hoe ziet jouw dag als Service Advisor eruit?

• Je begint de dag met een lach! Als centraal aanspreekpunt zorg je voor een professioneel en vriendelijk onthaal van onze klanten. Je overloopt wat er allemaal op de planning staat in het geval van onderhoud/herstelling, luistert naar de behoeften van de klant en geeft advies.
• Gaat de telefoon? Dan neem jij op en help je de klant verder met een luisterend oor. Je deinst er ook niet voor terug om zelf het heft in handen te nemen en onze klanten te bellen met info m.b.t. hun wagen en dergelijke.
• Daarnaast sta je in voor het opmaken van een planning voor de werkplaats, waarbij je rekening houdt met de capaciteit van de werkplaats en de beschikbare auto-onderdelen.
• Vervolgens is het tijd voor administratie! Je behandelt facturen en stelt soms offertes op. Je bespreek deze op een duidelijke manier met de klant.