Service Advisor Kia

TALENTFARM; Hasselt; Sur place; EUR 28 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

TALENTFARM in Hasselt, Limburg, zoekt een klantvriendelijke Service Advisor. Je verwelkomt klanten vriendelijk, beheert de planning van de werkplaats en behandelt administratieve taken zoals facturen en offertes.

Je luistert naar klantbehoeften en biedt advies over onderhoud en herstellingen. Deze rol biedt een gevarieerde werkomgeving met veel klantcontact.

Qualifications

• Klantvriendelijkheid en uitstekende communicatieve vaardigheden.
• Ervaring met administratie en planningssoftware.
• Proactief in klantcontact en probleemoplossing.

Responsabilités

• Zorg voor professioneel en vriendelijk onthaal van klanten.
• Neem telefoongesprekken aan en bied ondersteuning.
• Stel een planning op voor de werkplaats.
• Beheer administratie, inclusief facturen en offertes.

Description du poste

Functie

Zit klantvriendelijkheid in jouw bloed? Communiceer jij vlot en word je blij van administratie en planning? Ben je op zoek naar een gevarieerde job? Dan zoeken wij jou!

Hoe ziet jouw dag als Service Advisor eruit?

• Je begint de dag met een lach! Als centraal aanspreekpunt zorg je voor een professioneel en vriendelijk onthaal van onze klanten. Je overloopt wat er allemaal op de planning staat in het geval van onderhoud/herstelling, luistert naar de behoeften van de klant en geeft advies.
• Gaat de telefoon? Dan neem jij op en help je de klant verder met een luisterend oor. Je deinst er ook niet voor terug om zelf het heft in handen te nemen en onze klanten te bellen met info m.b.t. hun wagen en dergelijke.
• Daarnaast sta je in voor het opmaken van een planning voor de werkplaats, waarbij je rekening houdt met de capaciteit van de werkplaats en de beschikbare auto-onderdelen.
• Vervolgens is het tijd voor administratie! Je behandelt facturen en stelt soms offertes op. Je bespreekt deze op een duidelijke manier met de klant.