Service Advisor Trucks

TALENTFARM; Duffel; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

TALENTFARM in Duffel zoekt een energieke Service Advisor die klantvriendelijkheid en administratie hoog in het vaandel heeft. Jij bent het centraal aanspreekpunt voor klanten, zorgt voor een glimlach, en behandelt hun behoeften professioneel.

Je beheert de planning voor de werkplaats, behandelt facturen en biedt offertes aan klanten aan. Jouw rol is essentieel in het creëren van een positieve klantervaring en het ondersteunen van de dagelijkse operaties.

Qualifications

• Uitstekende communicatieve vaardigheden en klantvriendelijkheid zijn essentieel.
• Ervaring met administratie en planning is een pluspunt.

Responsabilités

• Zorg voor een professioneel onthaal van klanten.
• Beheer de planning voor de werkplaats en administratie.
• Neem telefoon op en help klanten met hun vragen.

Connaissances

Klantvriendelijkheid

Zelfstandig werken

Communicatief vermogen

Description du poste

Functie

Zit klantvriendelijkheid in jouw bloed? Communiceer jij vlot en word je blij van administratie en planning? Ben je op zoek naar een gevarieerde job? Dan zoeken wij jou!

Hoe ziet jouw dag als Service Advisor eruit?

• Je begint de dag met een lach! Als centraal aanspreekpunt zorg je voor een professioneel en vriendelijk onthaal van onze klanten. Je overloopt wat er allemaal op de planning staat in het geval van onderhoud/herstelling, luistert naar de behoeften van de klant en geeft advies.
• Gaat de telefoon? Dan neem jij op en help je de klant verder met een luisterend oor. Je deinst er ook niet voor terug om zelf het heft in handen te nemen en onze klanten te bellen met info m.b.t. hun wagen en dergelijke.
• Daarnaast sta je in voor het opmaken van een planning voor de werkplaats, waarbij je rekening houdt met de capaciteit van de werkplaats en de beschikbare auto-onderdelen.
• Vervolgens is het tijd voor administratie! Je behandelt facturen en stelt soms offertes op. Je bespreekt deze op een duidelijke manier met de klant.