Service advisor automotive

IMPACT; Pelt; Sur place; EUR 26 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

IMPACT zoekt een gastvrije receptionist/administratief medewerker voor ons atelier in Limburg. Je verwelkomt klanten bij de receptie, behandelt telefonische vragen over onderhoud en herstellingen, en ondersteunt bij de planning van werkzaamheden.

Daarnaast beheer je werkdossiers, registreert onderhoud en verhuurwagens, en communiceert duidelijk met de werkplaats en collega’s vanuit de naverkoop. Je levert dagelijks een uitstekende klanttevredenheid.

Description du poste

Wat ga je doen?

• Ontvangen en begeleiden van klanten aan de receptie


• Eerste aanspreekpunt zijn voor technische en servicegerichte vragen


• Behandelen van inkomende telefoons rond onderhoud en herstellingen


• Inplannen van werkzaamheden voor het atelier


• Opstellen en opvolgen van werkdossiers


• Administratief beheren van onderhouds- en herstellingsdossiers


• Ondersteunen bij het beheer van vervang- en verhuurwagens


• Correct informeren van klanten over uitgevoerde werken


• Samenwerken met werkplaats, carrosserie en collega's van de naverkoop


• Dagelijks bijdragen aan een uitstekende klanttevredenheid