Serviceadviseur Automotive
ITZU - Antwerpen Industrie
14 jours+
Recevez plus de réponses des employeurs
Envoyez un CV adapté au poste en quelques minutes.
Responsabilités
- Ontvangst van klanten aan de balie en telefonisch
- Analyseer klantenvragen en geef helder advies over oplossingen
- Maak werkorders aan en plan onderhoudsbeurten en herstellingen
- Verantwoordelijk voor e-mailafhandeling en telefonie
- Stem af met de werkplaats over uitvoering en planning
- Informeer klanten proactief over de status van hun voertuig
- Verwerk administratie: klantendossiers, facturatie en opvolging
- Zet technische informatie om naar klantgerichte communicatie
- Zorg voor correcte archivering van documenten en rapporten
Description du poste
Responsibilities
- Je ontvangt klanten vriendelijk en professioneel, zowel aan de balie als telefonisch
- Je analyseert de klantenvraag en geeft helder advies over mogelijke oplossingen en interventies
- Je maakt werkorders aan en plant onderhoudsbeurten en herstellingen in
- Je bent verantwoordelijk voor de mailafhandeling en telefonie
- Je stemt af met de werkplaats over de uitvoering en timing van werkzaamheden
- Je houdt klanten proactief op de hoogte over de status van hun voertuig
- Je verwerkt alle administratie: klantendossiers, facturatie en opvolging
- Je vertaalt technische informatie naar klantgerichte communicatie
- Je zorgt voor correcte archivering van documenten en rapporten
'/%3e%3cpath%20d='M101.744%2012.4726L102.894%2016.1947L99.0021%2013.2201L101.744%2012.4726ZM105.3%208.40937H100.488L99.0026%203.59473L97.5116%208.41047L92.7%208.40385L96.5965%2011.3834L95.1055%2016.1942L99.0021%2013.2196L101.408%2011.3834L105.3%208.40992V8.40937Z'%20fill='white'/%3e%3cdefs%3e%3clinearGradient%20id='paint0_linear_5593_1381'%20x1='90'%20y1='9.44471'%20x2='99'%20y2='9.44471'%20gradientUnits='userSpaceOnUse'%3e%3cstop%20stop-color='%2300AD70'/%3e%3cstop%20offset='0.998594'%20stop-color='%2300B67A'/%3e%3cstop%20offset='1'%20stop-color='%23DCDCE6'/%3e%3c/linearGradient%3e%3c/defs%3e%3c/svg%3e){kind=small}
