Service advisor | Automotive

Tecjobz West-Vlaanderen; Bulskamp; On-site; EUR 28,000 - 35,000; Full time

Job summary

Tecjobz West-Vlaanderen zoekt een gemotiveerde medewerker voor het onthaal en de receptie van klanten binnen de mobiliteitssector. Je bent verantwoordelijk voor het efficiënt plannen van afspraken en het doorgeven van technische informatie aan onze techniekers.

Met een focus op klantbeleving en samenwerking ontvang je klanten professioneel en zorg je voor een positieve ervaring van ontvangst tot aflevering. Je werkt binnen een moderne omgeving in een stabiele organisatie waar initiatief gewaardeerd wordt.

Qualifications

• Ervaring in klantenservice en administratie.
• Communicatieve vaardigheden en een klantgerichte houding.

Responsibilities

• Onthaal en receptie van klanten bij afspraken.
• Afspraken inplannen en dagelijkse werkplanning verzorgen.
• Technische informatie doorgeven aan de werkplaats.
• Klanten informeren over de stand van zaken van hun voertuig.
• Werkorders, administratie en facturatie opvolgen.

Job description

Dit is een gevestigde speler binnen de mobiliteitssector met een sterke focus op klantbeleving en kwalitatieve service. Vanuit een moderne werkomgeving ondersteunen zij dagelijks particuliere en professionele klanten met onderhoud, herstellingen en technische opvolging. Binnen het bedrijf staan samenwerking, efficiëntie en een professionele aanpak centraal. Medewerkers krijgen de kans om verantwoordelijkheid op te nemen binnen een stabiele organisatie waar initiatief en klantgerichtheid sterk gewaardeerd worden.

Sta je graag in contact met klanten en hou je ervan om administratie, planning en communicatie vlot te laten verlopen? Dan is deze functie zeker het bekijken waard.

Wat houdt de job in?

• Instaan voor het onthaal en de receptie van klanten bij onderhouds- en herstellingsafspraken
• Afspraken inplannen en zorgen voor een efficiënte dagelijkse werkplanning
• Technische informatie correct doorgeven aan de werkplaats en techniekers
• Klanten professioneel informeren over de stand van zaken van hun voertuig
• Opvolgen van werkorders, administratie en facturatie via digitale systemen
• Mee zorgen voor een vlotte service en een positieve klantenervaring van ontvangst tot aflevering