Service Adviseur Bedrijfsvoertuigen

WaW; Mechelen; Sur place; EUR 28 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

WaW in België zoekt een Service Adviseur Bedrijfsvoertuigen. Je combineert klantcontact met planning en technisch inzicht. Als servicecoördinator ben je het eerste aanspreekpunt en zorg je voor een vlotte afhandeling.

Je plant onderhoud en herstellingen in voor bestelwagens en vrachtwagens, beoordeelt noden, en vertaalt deze naar de werkplaats. Je volgt dossiers op van intake tot afrekening en verzorgt facturatie en administratie.

Qualifications

• Klantgericht communiceren en luisteren.
• Inzicht in onderhoud van bedrijfsvoertuigen.

Responsabilités

• Ontvangst van klanten en beantwoorden van vragen.
• Onderhoud en herstellingen plannen voor bestelwagens en vrachtwagens.
• Technische noden beoordelen en vertalen naar de werkplaats.
• Dossiers opvolgen van intake tot afrekening.
• Facturatie en administratieve afhandeling verzorgen.
• Overleggen met collega's en techniekers waar nodig.

Connaissances

Klantencontact

Planning

Technische vaardigheden

Description du poste

Ga aan de slag als Service Adviseur Bedrijfsvoertuigen en combineer klantencontact met planning en techniek. Als servicecoördinator ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een vlotte opvolging van onderhoud en herstellingen van bedrijfsvoertuigen.

• Je ontvangt klanten aan het onthaal en luistert naar hun vragen
• Je plant onderhoud en herstellingen in voor bestelwagens en vrachtwagens
• Je beoordeelt technische noden en vertaalt deze naar de werkplaats
• Je volgt dossiers op van intake tot afrekening
• Je verzorgt de facturatie en administratieve afhandeling
• Je schakelt waar nodig met collega's en techniekers