Service Adviseur Bedrijfsvoertuigen – Klantcontact & Planning

WaW; Mechelen; On-site; EUR 28,000 - 42,000; Full time

Job summary

WaW in België zoekt een Service Adviseur Bedrijfsvoertuigen. Je combineert klantcontact met planning en technisch inzicht. Als servicecoördinator ben je het eerste aanspreekpunt en zorg je voor een vlotte afhandeling.

Je plant onderhoud en herstellingen in voor bestelwagens en vrachtwagens, beoordeelt noden, en vertaalt deze naar de werkplaats. Je volgt dossiers op van intake tot afrekening en verzorgt facturatie en administratie.

Qualifications

• Klantgericht communiceren en luisteren.
• Inzicht in onderhoud van bedrijfsvoertuigen.

Responsibilities

• Ontvangst van klanten en beantwoorden van vragen.
• Onderhoud en herstellingen plannen voor bestelwagens en vrachtwagens.
• Technische noden beoordelen en vertalen naar de werkplaats.
• Dossiers opvolgen van intake tot afrekening.
• Facturatie en administratieve afhandeling verzorgen.
• Overleggen met collega's en techniekers waar nodig.

Skills

Klantencontact

Planning

Technische vaardigheden

Job description

WaW in België zoekt een Service Adviseur Bedrijfsvoertuigen. Je combineert klantcontact met planning en technisch inzicht. Als servicecoördinator ben je het eerste aanspreekpunt en zorg je voor een vlotte afhandeling.

Je plant onderhoud en herstellingen in voor bestelwagens en vrachtwagens, beoordeelt noden, en vertaalt deze naar de werkplaats. Je volgt dossiers op van intake tot afrekening en verzorgt facturatie en administratie.