Relatiebeheerder

Planet Group Interim; Lokeren; On-site; EUR 36,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

Interim optie vast

Een voltijdse functie, 40u

Een rol met verantwoordelijkheid en af

Een competitief salaris met bijkomende

Collegiale werkomgeving

Professionele werkomgeving

Job summary

Planet Group Interim zoekt een administratief en communicatief vaardige professional voor relatiebeheer en klantencontact in Lokeren. Je combineert nauwkeurigheid met klantgerelateerde service en ondersteunt scholen en interne processen.

Je bewaakt dossiers, plant afspraken, en fungeert als aanspreekpunt. Je werkt zelfstandig maar maakt deel uit van een collegiaal team en geniet van een afwisselende, verantwoordelijke functie met doorgroeimogelijkheden.

Qualifications

• Sterke communicatieve vaardigheden, mondeling en schriftelijk.
• Nauwkeurig en overzicht houden in meerdere taken.
• Klantgericht en oplossingsgericht meedenken.
• Gaat goed zelfstandig werken maar werkt ook graag samen.
• Administratief sterk en vlot met digitale tools.

Responsibilities

• Relatiebeheer & klantencontact: opvolging van dossiers en administratieve verwerking.
• Regelmatig contact met klanten via mail en telefoon; duidelijke communicatie.
• Verantwoordelijk aanspreekpunt voor scholen; opbouw vertrouwen.
• Bezoeken van contactpersonen ter plaatse om samenwerking te versterken.
• Detecteren van noden bij klanten en zorgen voor interne opvolging.
• Administratie & organisatie: documenten en dossiers gestructureerd beheren.
• Plannen van afspraken en praktische organisatie; informatie delen met collega's.
• Bestellingen en administratieve processen nauwkeurig opvolgen.

Skills

Communicatieve vaardigheden

Nauwkeurigheid

Klantgerichtheid

Zelfstandigheid

Teamwerk

Digitale tools

Administratieve vaardigheden

Job description

Functieomschrijving

Je combineert administratieve nauwkeurigheid met sterke communicatieve vaardigheden en bouwt actief mee aan een kwalitatieve dienstverlening. Je komt terecht in een collegiale omgeving waar initiatief en verantwoordelijkheid gestimuleerd worden.

Relatiebeheer & klantencontact

• Je staat in voor de opvolging van klantendossiers en zorgt voor een correcte administratieve verwerking.
• Je onderhoudt regelmatig contact met klanten via mail en telefoon en zorgt voor een duidelijke en professionele communicatie.
• Je bouwt een vertrouwensrelatie op met scholen en fungeert als aanspreekpunt voor vragen en ondersteuning.
• Je bezoekt jaarlijks jouw contactpersonen ter plaatse om de samenwerking verder te versterken.
• Je detecteert noden bij klanten en zorgt voor een vlotte interne opvolging.

Administratie & organisatie

• Je verwerkt documenten en gegevens op een gestructureerde manier en bewaakt de kwaliteit van dossiers.
• Je ondersteunt bij het plannen van afspraken en praktische organisatie.
• Je zorgt ervoor dat informatie correct wordt geregistreerd en gedeeld met collega's.
• Je volgt bestellingen en administratieve processen nauwkeurig op.

Functie-eisen

• Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden en kan je professioneel uitdrukken, zowel mondeling als schriftelijk.
• Je werkt nauwkeurig en behoudt overzicht in meerdere taken tegelijk.
• Je bent klantgericht en denkt oplossingsgericht mee.
• Je functioneert goed zelfstandig, maar werkt ook graag samen met collega's.
• Je bent administratief sterk en kan vlot werken met digitale tools.

Aanbod

• Interim optie vast
• Een voltijdse functie, 40u
• Een rol met verantwoordelijkheid en afwisseling
• Een competitief salaris met aanvullende voordelen
• Een collegiale werkomgeving waar samenwerking centraal staat
• Samenwerking binnen een betrokken en professionele werkomgeving

#indekijker