Réceptionniste Jour-Soir-Nuit H/F/X

ARCADIE; Brussel; On-site; EUR 26,000 - 30,000; Full time

Job summary

ARCADIE recrute pour l’hôtel Safestay Brussels, idéalement situé au cœur de Bruxelles et offrant un service 24h/24. Vous accueillerez les clients, réaliserez les check-in et check-out, et fournirez des informations utiles sur la ville et les services de l’hôtel.

Le poste exige une expérience en réception hôtelière ou une formation équivalente, ainsi qu’un niveau élevé de français et d’anglais. La flexibilité est indispensable pour les nuits, les samedis et les dimanches.

Qualifications

• Expérience en réception hôtelière souhaitée ou formation spécialisée.
• Maîtrise du français et de l’anglais requise.
• Souplesse et disponibilité pour travail en horaires variés et week-ends.

Responsibilities

• Accueil des clients et gestion du check-in et check-out.
• Information et orientation des clients.
• Gestion des plaintes et des demandes particulières.
• Réservations et classement des factures et documents journaliers.

Skills

Accueil client

Français (C2)

Anglais (C2)

Communication

Education

École hôtelière

Job description

Référence 5994988 |Créé le 10 novembre 2026

• Famille de métiers : Horeca / Hôtellerie
• Nombre d'années d'expérience : Minimum 2 ans d'expérience

Description de l'entreprise

Notre Hotel safestayBrussels bénéficie d'un emplacement central à moins de 300 mètres de la Grand-Place de Bruxelles et à 8 minutes à pied de la gare centrale. Notre réception est ouverte 24h/24.

Nous accueillons notre clientèle dans un quartier animé du centre-ville, à 2 minutes de marche de plusieurs supermarchés, magasins, restaurants et bars.

Notre établissement se trouve à un peu plus de 15 minutes à pied de la gare de Bruxelles-Nord. À pied, vous rejoindrez la statue du Manneken-Pis en 6 minutes et le musée Magritte en 15 minutes. L'aéroport international de Bruxelles est accessible à 12,6 km.

• Accueil des clients
• Check in et check out du client
• Information aux clients
• Gestion des plaintes clients
• Gestion des demandes particulières des clients
• Réservation des chambres
• Classement des factures + documents journaliers.
• Vous êtes une personne accueillante, aimable et proactive.
• Expérience souhaitée et/ou école hôtelière.
• Vous parlez français et l'anglais
• Vous êtes une personne flexible
• Vous avez une première expérience en tant que réceptionniste dans un établissement hôtelier

Compétences linguistiques

Français (requis)

• Comprendre : Expérimenté + (C2)
• Écrire : Expérimenté + (C2)
• Lire : Expérimenté + (C2)
• Parler : Expérimenté + (C2)

Anglais (atout)

• Comprendre : Expérimenté + (C2)
• Écrire : Expérimenté + (C2)
• Lire : Expérimenté + (C2)
• Parler : Expérimenté + (C2)

Informations supplémentaires

Spécificité horaires

• Travailler de nuit
• Travailler le samedi
• Travailler le dimanche et les jours fériés

Envie d'en apprendre davantage sur ce métier ou sur un métier proche de celui-ci ? Parcourez toutes les informations utiles sur Panorama des métiers. Panorama des métiers

Cette offre a été rédigée par l'employeur, Actiris n'est donc pas responsable de son contenu et des éventuelles infractions à la législation en vigueur.
Attention, un employeur ne peut pas vous demander de lui communiquer des données sensibles. En savoir plus .
Si vous avez une remarque sur cette offre, n'hésitez pas à nous la communiquer via ce formulaire de contact .