Réceptionniste Hôtelier — Accueil, Réservations & Organisation

EUROPA - EUROTEL; Luik; On-site; EUR 16,000 - 19,000; Part time

Job summary

EUROPA - EUROTEL recherche une réceptionniste pour un hôtel familial à Liège. Vous accueillez les clients, gérez les arrivées et départs, traitez les enregistrements et le planning, et préparez les petits-déjeuners en fonction des réservations.

Expérience moindre de 2 ans exigée, Anglais B2 et Néerlandais B1 requis. Contrat à temps partiel et durée déterminée, horaires diurnes de 13h30 à 21h30, 30 heures/semaine.

Qualifications

• Expérience exigée en récept/accueil hôtelier.
• Anglais B2 – niveau avancé.
• Néerlandais B1 – niveau intermédiaire.

Responsibilities

• Accueillir les clients à leur arrivée et gérer les formalités d'enregistrement.
• Gérer les arrivées/départs, le planning et les réservations.
• Préparer le petit-déjeuner selon le planning des réservations.
• Répondre aux demandes des clients durant leur séjour et traiter les litiges.

Skills

Accueil client

Gestion réservations

Enregistrement arrivée/départ

Gestion planning

Gestion litiges

Job description

EUROPA - EUROTEL recherche une réceptionniste pour un hôtel familial à Liège. Vous accueillez les clients, gérez les arrivées et départs, traitez les enregistrements et le planning, et préparez les petits-déjeuners en fonction des réservations.

Expérience moindre de 2 ans exigée, Anglais B2 et Néerlandais B1 requis. Contrat à temps partiel et durée déterminée, horaires diurnes de 13h30 à 21h30, 30 heures/semaine.