Réceptionnaire Automobile – Service Client et Planification

SAM INTERIM - SAM INTERIM; Gembloers; On-site; EUR 20,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

Mission intérim avec perspective d'emb

Environnement dynamique et pro

Salaire attractif selon expérience

Opportunité de carrière régionale

Job summary

Sam Interim recherche une réceptionnaire automobile pour renforcer son équipe dans le secteur automobile. Vous accueillerez les clients au comptoir et par téléphone, identifierez leurs besoins et ouvrirez les ordres de réparation, puis planifierez les rendez-vous en atelier et assurerez le suivi jusqu'à la facturation.

La connaissance du secteur automobile et d'une bonne maîtrise des outils informatiques seront des atouts importants pour garantir un service client de qualité et la satisfaction

Qualifications

• Expérience en tant que réceptionnaire automobile ou poste équivalent.
• Connaissances techniques de base en mécanique automobile.
• Excellentes compétences relationnelles et communication.
• Organisé(e), rigoureux(se) et orienté(e) solutions.
• Maîtrise des outils informatiques et fiches clients.

Responsibilities

• Accueillir les clients au comptoir et par téléphone.
• Identifier les besoins et ouvrir les ordres de réparation.
• Planifier les rendez-vous atelier.
• Assurer le suivi des interventions et informer l'avancement.
• Expliquer les travaux réalisés et établir la facturation.
• Collaborer avec l'atelier et le service après-vente.
• Garantir un service client de qualité et la satisfaction.

Skills

Expérience réception auto

Connaissances mécaniques de base

Relation client

Organisation et rigueur

Informatique

Connaissance secteur auto

Job description

Sam Interim recherche une réceptionnaire automobile pour renforcer son équipe dans le secteur automobile. Vous accueillerez les clients au comptoir et par téléphone, identifierez leurs besoins et ouvrirez les ordres de réparation, puis planifierez les rendez-vous en atelier et assurerez le suivi jusqu'à la facturation.

La connaissance du secteur automobile et d'une bonne maîtrise des outils informatiques seront des atouts importants pour garantir un service client de qualité et la satisfaction