Réceptionnaire Auto — Client & Atelier, Intérim puis CDI

SAM INTERIM - SAM INTERIM; Naninne; On-site; EUR 26,000 - 36,000; Full time

Job summary

Sam Interim recherche pour l’un de ses clients actif dans le secteur automobile un(e) réceptionnaire automobile afin de renforcer son équipe. Vous accueillerez les clients au comptoir et par téléphone, identifierez leurs besoins et ouvrirez les ordres de réparation, planifierez les rendez-vous et assurerez le suivi des interventions en informant les clients de l’avancement.

Vous expliquerez les travaux réalisés et établirez la facturation, en collaborant étroitement avec l’atelier et le service

Qualifications

• Expérience préalable en tant que réceptionnaire automobile ou fonction similaire.
• Connaissances techniques de base en mécanique automobile.
• Excellent sens du contact et de la communication.
• Organisé, rigoureux et orienté solutions.
• À l'aise avec les outils informatiques.
• La connaissance du secteur automobile est un atout majeur.

Responsibilities

• Accueillir les clients au comptoir et par téléphone.
• Identifier les besoins des clients et ouvrir les ordres de réparation.
• Planifier les rendez-vous atelier.
• Assurer le suivi des interventions et informer les clients de l'avancement.
• Expliquer les travaux réalisés et établir la facturation.
• Collaborer étroitement avec l'atelier et le service après-vente.
• Garantir un service client de qualité et la satisfaction des clients.

Skills

Expérience réception

Connaissances mécaniques

Contact client

Organisation

Outils informatiques

Connaissance secteur auto

Job description

Sam Interim recherche pour l’un de ses clients actif dans le secteur automobile un(e) réceptionnaire automobile afin de renforcer son équipe. Vous accueillerez les clients au comptoir et par téléphone, identifierez leurs besoins et ouvrirez les ordres de réparation, planifierez les rendez-vous et assurerez le suivi des interventions en informant les clients de l’avancement.

Vous expliquerez les travaux réalisés et établirez la facturation, en collaborant étroitement avec l’atelier et le service