Orderadministrator|voltijds|NL-FR

Adecco (Portugal); Dworp; On-site; EUR 36,000 - 48,000; Full time

Job summary

Adecco Portugal zoekt een Order Administrator in Dworp om de schakel te vormen tussen klanten, leveranciers en interne diensten. U verwerkt en volgt bestellingen op, biedt professionele ondersteuning van A tot Z en draagt bij aan een optimale klantenervaring.

In deze veelzijdige functie leert u de basisprocessen kennen en krijgt u geleidelijk meer verantwoordelijkheden terwijl u nauwkeurig werkt en commerciële en logistieke vaardigheden combineert.

Qualifications

• Binnenkomende orders verwerken via email en EDI.
• Bestellingen controleren op prijzen, aantallen en volledigheid.
• Offertes opmaken in ERP en leveringen opvolgen.
• Proactief oplossingen bij vertragingen zoeken.

Responsibilities

• Verwerken van binnenkomende bestellingen via e-mail en EDI.
• Controle op prijzen, aantallen en volledigheid van orders.
• Offertes opmaken in ERP en leveringen opvolgen.
• Proactief oplossingen bij vertragingen of problemen zoeken.
• Coördinatie van transportopdrachten en retouren, stockgegevens bijhouden.

Skills

Order processing

Customer service

Logistics coordination

Communication

Tools

ERP system

EDI

Excel

Job description

Als Order Administrator ben jij de spil tussen klanten, leveranciers, logistiek en interne diensten. Je zorgt ervoor dat bestellingen vlot worden verwerkt en opgevolgd, en je biedt klanten een professionele ondersteuning van A tot Z.

Dankzij jouw nauwkeurigheid, commerciële feeling en oplossingsgerichte aanpak draag je dagelijks bij aan een optimale klantenervaring.

In deze veelzijdige functie ben je verantwoordelijk voor:

• Het verwerken van binnenkomende bestellingen via e-mail en EDI.
• Je controleert elke bestelling kritisch op prijzen, aantallen en volledigheid en zorgt ervoor dat alles correct wordt ingegeven en opgevolgd.
• Daarnaast maak je offertes op in het ERP-systeem en volg je leveringen en openstaande orders nauwgezet op.
• Wanneer er vertragingen of problemen ontstaan, zoek jij proactief naar een passende oplossing.

Je biedt klanten commerciële, logistieke en technische ondersteuning, zowel telefonisch als per e-mail.

• Verder coördineer je transportopdrachten, beheer je retourzendingen, controleer je stockgegevens en houd je diverse statistieken bij.
• Voor bepaalde producten plaats je zelf bestellingen bij leveranciers, die rechtstreeks aan de klant leveren.

Je komt terecht in een omgeving waar je stap voor stap wordt opgeleid. Bij je opstart leer je eerst de basisprocessen kennen, waarna je geleidelijk meer verantwoordelijkheden krijgt.