Backoffice medewerker

Jobat; Oostende; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Job summary

Jobat zoekt een Backoffice Medewerker Orderadministratie om als spil te fungeren tussen klanten, verkoop, productie en logistiek. Je organisatievermogen zorgt ervoor dat elke bestelling van aanvraag tot levering vlekkeloos verloopt.

Je verwerkt orders, onderhoudt klantgegevens en stemt levertermijnen af met productie en logistiek. Daarnaast ben je het eerste aanspreekpunt via telefoon en ondersteun je de logistiek verantwoordelijke bij drukte of afwijkingen.

Qualifications

• Verwerken van inkomende bestellingen en bevestigen aan klant.
• Correcte administratieve opvolging van elk dossier.
• Afstemmen van levertermijnen met productie en logistiek.
• Proactief informeren van klanten over leveringen.

Responsibilities

• Je verwerkt binnenkomende bestellingen en bevestigt deze aan de klant.
• Je zorgt voor een correcte administratieve opvolging van elk dossier.
• Je stemt levertermijnen af met productie en logistiek.
• Je houdt klanten proactief op de hoogte van hun levering.
• Je organiseert transporten in samenwerking met logistiek.
• Je beheert en actualiseert klantgegevens.
• Je volgt klachten op en schakelt de juiste afdeling in.
• Je maakt productieorders, leveringsnota's en facturen op.
• Je bent het eerste aanspreekpunt via telefoon.
• Je springt bij waar nodig en ondersteunt logistiek verantwoordelijke.

Skills

Orderverwerking

Administratieve opvolging

Klantcommunicatie

Logistieke afstemming

Job description

Hou jij ervan om zaken georganiseerd te houden en klanten de beste service te bieden? Dan leren we je graag kennen!

Jobomschrijving

Word jij de onmisbare schakel achter een vlotte klantenservice?

Hou jij ervan om alles in goede banen te leiden, overzicht te bewaren en klanten correct te helpen? Dan hebben wij dé uitdaging voor jou!

Als Backoffice Medewerker Orderadministratie ben jij de spilfiguur tussen klanten, verkoop, productie en logistiek. Dankzij jouw organisatietalent verloopt elke bestelling van aanvraag tot levering vlekkeloos.

Wat staat er op jouw to-do-lijst?

• Je verwerkt binnenkomende bestellingen en bevestigt deze aan de klant.
• Je zorgt voor een correcte administratieve opvolging van elk dossier.
• Je stemt levertermijnen af met productie en logistiek.
• Je houdt klanten proactief op de hoogte van hun levering.
• Je organiseert transporten in samenwerking met de logistiek verantwoordelijke.
• Je beheert en actualiseert klantgegevens.
• Je volgt klachten op en schakelt de juiste afdeling in.
• Je maakt productieorders, leveringsnota's en facturen op.
• Je bent het eerste aanspreekpunt via telefoon.
• Je springt bij waar nodig en ondersteunt de logistiek verantwoordelijke.