Allround Administratief Bediende

AGO Jobs & HR; Mannekensvere; On-site; EUR 23,000 - 32,000; Full time

Job summary

AGO Jobs & HR zoekt een administratief bediende die als schakel fungeert tussen klanten, administratie en de interne werking van het bedrijf. Je zorgt voor een vlotte afhandeling van bestellingen en biedt klanten een professionele ondersteuning.

Je behandelt telefonische vragen, registreert bestellingen in het ERP-systeem en ondersteunt het team met diverse administratieve taken. Kennis van productcodes en interne systemen leer je tijdens een grondige opleiding kennen.

Responsibilities

• Je verzorgt de eerstelijnstelefonie en staat klanten vriendelijk te woord.
• Je neemt bestellingen op en zorgt voor een correcte administratieve verwerking.
• Je behandelt klachten op een klantgerichte en oplossingsgerichte manier.
• Je informeert klanten over de actuele promoties en stelt deze actief voor.
• Je verwerkt gegevens in het ERP-systeem en leert werken met specifieke product- en bestelcodes.
• Je ondersteunt het team bij diverse administratieve taken.
• Je denkt actief mee over oplossingen en durft zelfstandig beslissingen te nemen binnen jouw verantwoordelijkheden.

Job description

Als administratief bediende ben je een belangrijke schakel tussen de klanten, de administratie en de interne werking van het bedrijf. Je zorgt ervoor dat bestellingen vlot verlopen en klanten op een professionele manier geholpen worden.

Jouw takenpakket bestaat onder andere uit:

• Je verzorgt de eerstelijnstelefonie en staat klanten vriendelijk te woord.
• Je neemt bestellingen op en zorgt voor een correcte administratieve verwerking.
• Je behandelt klachten op een klantgerichte en oplossingsgerichte manier.
• Je informeert klanten over de actuele promoties en stelt deze actief voor.
• Je verwerkt gegevens in het ERP-systeem en leert werken met specifieke product- en bestelcodes.
• Je ondersteunt het team bij diverse administratieve taken.
• Je denkt actief mee over oplossingen en durft zelfstandig beslissingen te nemen binnen jouw verantwoordelijkheden.

Je krijgt een grondige opleiding, zodat je de producten, systemen en interne werking goed leert kennen.