Order Entry & Klantendienst Specialist

Vanheede Environment Group; Waals-Brabant; Sur place; EUR 25 000 - 33 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Ontwikkelingskansen

Teamgerichte omgeving

Comité voor leuke werkplek

Résumé du poste

Vanheede Environment Group zoekt een medewerker Order Entry voor onze vestiging in Nijvel. Je vormt een cruciale schakel tussen klanten en interne diensten, zodat elke bestelling snel en nauwkeurig wordt verwerkt.

Je onderhoudt dagelijks contact met klanten, beantwoordt vragen en voert orders en klantgegevens in ons ERP-systeem. Je schakelt met planning, customer service en facturatie en werkt tussen 8u en 17u.

Qualifications

• Vriendelijke, servicegerichte houding met aandacht voor klantcontact.
• Goede mondelinge en schriftelijke communicatie in Frans en Nederlands; Engels is een plus.
• Nauwkeurigheid, organisatie en oog voor detail.
• Ervaring in een administratieve of commerciële functie is een troef.

Responsabilités

• Dagelijks contact met klanten, telefonisch en via e-mail.
• Vragen van klanten beantwoorden en standaard prijsinformatie verstrekken.
• Bestellingen en klantgegevens invoeren en opvolgen in het ERP-systeem.
• Wijzigingen in bestellingen verwerken (leverdata, aanpassingen, annuleringen).
• Klanten informeren over de status van bestellingen en wijzigingen.
• Nauw samenwerken met de interne commerciële dienst en afdelingen zoals planning en facturatie.
• Zorgen voor een vlotte en correcte verwerking van bestellingen, ook in drukke periodes.

Connaissances

Klantencontact

Communicatieve vaardigheden

Stressbestendig

Nauwkeurig

Formation

Eerste ervaring in administratieve/ commerciële functie

Outils

ERP-systeem

Description du poste

Vanheede Environment Group zoekt een medewerker Order Entry voor onze vestiging in Nijvel. Je vormt een cruciale schakel tussen klanten en interne diensten, zodat elke bestelling snel en nauwkeurig wordt verwerkt.

Je onderhoudt dagelijks contact met klanten, beantwoordt vragen en voert orders en klantgegevens in ons ERP-systeem. Je schakelt met planning, customer service en facturatie en werkt tussen 8u en 17u.