Customer Service Medewerker Order Entry

Q Jobs Herentals; Herentals; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

Q Jobs Herentals zoekt een enthousiaste customer service medewerker voor de Order Entry in Herentals. Je verwerkt bestellingen correct en tijdig en fungeert als belangrijke schakel tussen klanten en interne afdelingen.

In deze veelzijdige rol beantwoord je vragen over orders, levertermijnen en transport, volg je openstaande orders op en draag je bij aan een vlotte klantgerichte service.

Qualifications

• Klantgerichte communicatie en service aan klanten.
• Ervaring met orders en orderverwerking is welkom.
• Goede communicatieve vaardigheden en nauwkeurigheid bij verwerking van informatie.

Responsabilités

• Eerste aanspreekpunt voor klanten; antwoorden op vragen over orders, levertermijnen en specificaties.
• Binnenkomende orders correct verwerken en opvolgen.
• Samen met de klant afspraken maken over leveringen en transport.

Connaissances

Klantenservice

Orderverwerking

Communicatie

Teamwork

Description du poste

Ter versterking van hun afdeling Order Entry in Herentals, zoekt onze klant een enthousiaste en ervaren customer service medewerker. In deze veelzijdige functie sta je in voor een correcte, tijdige en efficiënte verwerking van bestellingen en ben je een belangrijke schakel tussen klanten en interne afdelingen.

Jouw verantwoordelijkheden:

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en beantwoordt vragen over orders, levertermijnen, producten en technische specificaties
• Binnenkomende bestellingen worden door jou correct verwerkt en opgevolgd
• Samen met de klant maak je afspraken over leveringen en transport
• Openstaande orders, naleveringen en bestellingen op afroep, volg je proactief op
• Verwerken en opvolgen van webshop bestellingen
• Dankzij een goede samenwerking met klanten en collega's zorg je voor een vlotte en klantgerichte serice