Commercieel Medewerker Order Entry

Van Oirschot verwarmingsgroothandel; Herentals; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Van Oirschot verwarmingsgroothandel in Herentals breidt zijn team uit en is op zoek naar een ervaren medewerker in customer service. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het verwerken van bestellingen en het contact met klanten over orderstatus en levertermijnen.

Je moet zorgen voor tijdige en correcte levering van producten en klanten bijstaan met al hun vragen. Ervaring in een vergelijkbare functie is een vereiste.

Qualifications

• Ervaring met klantenservice en orderverwerking.
• Goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands.

Responsabilités

• Beantwoorden van vragen van klanten m.b.t. orderstatus.
• Verwerken van binnenkomende bestellingen tot orders.
• Afspraak maken met klanten over leveringen.
• Opvolgen van naleveringen en orders op afroep.
• Verwerken en opvolgen van webshop bestellingen.

Description du poste

Ter uitbreiding van onze afdeling Order Entry te Herentals zijn wij momenteel op zoek naar een ervaren medewerker in customer service. In deze functie verwachten we dat jij bestellingen verwerkt en opvolgt teneinde deze correct, tijdig en efficiënt bij de klant te krijgen.

Verantwoordelijkheden

• Je beantwoordt de vragen van klanten m.b.t. orderstatus, levertermijnen, technische specificaties, etc.
• Je verwerkt binnenkomende bestellingen (per mail, fax, telefoon) tot orders in functie van de gevraagde leverdatum.
• Je maakt afspraken met klanten over leveringen.
• Je doet de opvolging van naleveringen en orders op afroep.
• Je verwerkt en volgt de webshop bestellingen op.