Orderinvoer & Klantsupport Specialist

Jobat; Waregem; Sur place; EUR 26 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

Jobat zoekt een Customer Service medewerker in Waregem die 70% van de tijd bezig is met order entry en nauwkeurig voorraadbeheer. Je fungeert als centraal aanspreekpunt voor Sales en klanten en bewaakt de status van orders met vlotte communicatie over levertermijnen.

Je onderhoudt dagelijks contacten met verschillende stakeholders en werkt zelfstandig in het ERP-systeem om data-kwaliteit te garanderen. Initiatief en procesverbetering zijn welkom.

Qualifications

• Klantgerichte dienstverlening en sterke communicatie.
• Accuraat en gestructureerd werken in een ERP-omgeving.
• Inzicht in order-entry processen en voorraadbeheer.

Responsabilités

• Verwerken en registreren van alle binnenkomende orders.
• Controle van stockvoorraden en efficiënte orderplanning.
• Functie als aanspreekpunt voor Sales en klanten over levertermijnen.
• Bewaken van orderstatus en proactieve opvolging.
• Dagelijkse contacten met klanten, vertegenwoordigers en magazijn.
• Zelfstandige data-invoer in het ERP-systeem en naleving van procedures.
• Meedenken over procesverbeteringen en knelpunten oplossen.

Connaissances

Klantcontact

Communicatieve vaardigheden

Planmatig werken

ERP-ervaring

Outils

ERP-systeem

Description du poste

Jobat zoekt een Customer Service medewerker in Waregem die 70% van de tijd bezig is met order entry en nauwkeurig voorraadbeheer. Je fungeert als centraal aanspreekpunt voor Sales en klanten en bewaakt de status van orders met vlotte communicatie over levertermijnen.

Je onderhoudt dagelijks contacten met verschillende stakeholders en werkt zelfstandig in het ERP-systeem om data-kwaliteit te garanderen. Initiatief en procesverbetering zijn welkom.