Order entry en customer service medewerker

Trixxo Exxtra Brecht; Wijnegem; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

Trixxo Exxtra Brecht in Antwerpen zoekt een Order Entry & Customer Service Medewerker om binnenkomende bestellingen via telefoon of e-mail te registreren en klanten te helpen.

Je werkt in een gedreven team, beheert Dynamics 365 voor klachten en administratieve taken, en communiceert resultaten zodat doelen op tijd worden behaald, met respect voor taal en cultuur van de klant.

Qualifications

• Ervaring in klantenservice of verkoop.
• Goede communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
• Beheersing van Nederlands en Frans.

Responsabilités

• Bestellingen invoeren via telefoon of e-mail.
• Actieve verkoop van producten en promoties.
• Verwerking van administratieve en telefonische klachten volgens Dynamics 365.

Connaissances

Klantenservice

Verkoop

Orderinvoer

Communicatie

Teamplayer

Dynamics 365

Outils

Dynamics 365

Description du poste

Wil jij je steentje bijdragen aan een groeiende organisatie in de convenience markt? Voor onze klant zijn wij op zoek naar een hebben een Order Entry & Customer Service Medewerker. Deze functie is een geweldige kans om jouw verkoop- en klantenservice vaardigheden te ontwikkelen binnen een dynamische omgeving.

Beantwoord jij met 'ja' op deze vragen?

Heb je ervaring in klantenservice of verkoop?

Ben je communicatief sterk en een teamspeler?

Heb je een goede beheersing van Nederlands en Frans?

In deze rol ben je verantwoordelijk voor:

• Het invoeren van bestellingen die binnenkomen via telefoon of e-mail.
• Actieve verkoop van onze producten en promoties via de telefoon.
• Verwerking van administratieve en telefonische klachten volgens ons systeem Dynamics 365.
• Communiceren van resultaten om gestelde doelen binnen de deadlines te behalen.
• Klanten op een correcte en geduldige manier te woord staan, met respect voor hun taal en cultuur.