Order entry en customer service medewerker

Jobat; Wijnegem; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

Jobat zoekt voor een klant in de Belgische markt een Order Entry & Customer Service medewerker. Je voert bestellingen in via telefoon en e-mail en zet actieve verkoop in werking om promoties te verkopen.

Je verwerkt administratieve en telefonische klachten in Dynamics 365 en rapporteert voortgang. Je communiceert resultaten tijdig en behandelt klanten met respect voor hun taal en cultuur.

Qualifications

• Ervaring in klantenservice of verkoop.
• Goede communicatieve vaardigheden en teamspeler.
• Goede beheersing van Nederlands en Frans.

Responsabilités

• Voeren van order entry via telefoon of e-mail.
• Actieve verkoop van producten en promoties via telefoon.
• Verwerken van administratieve en telefonische klachten in Dynamics 365.
• Communiceren van resultaten om doelen te halen voor deadlines.
• Klanten te woord staan in hun taal en cultuur met respect.

Connaissances

Klantenservice

Verkoop

Teamspeler

Nederlands

Frans

Outils

Dynamics 365

Description du poste

Wil jij je steentje bijdragen aan een groeiende organisatie in de convenience markt? Voor onze klant zijn wij op zoek naar een hebben een Order Entry & Customer Service Medewerker. Deze functie is een geweldige kans om jouw verkoop- en klantenservice vaardigheden te ontwikkelen binnen een dynamische omgeving.

Beantwoord jij met 'ja' op deze vragen?

Heb je ervaring in klantenservice of verkoop?

Ben je communicatief sterk en een teamspeler?

Heb je een goede beheersing van Nederlands en Frans?

In deze rol ben je verantwoordelijk voor:

• Het invoeren van bestellingen die binnenkomen via telefoon of e-mail.
• Actieve verkoop van onze producten en promoties via de telefoon.
• Verwerking van administratieve en telefonische klachten volgens ons systeem Dynamics 365.
• Communiceren van resultaten om gestelde doelen binnen de deadlines te behalen.
• Klanten op een correcte en geduldige manier te woord staan, met respect voor hun taal en cultuur.