Operationeel Teammanager | Leiding & KPI's | Klantbeleving

Select Human Resources NV; Brussel Hoofdstad; Hybrid; EUR 37,000 - 50,000; Full time

Benefits offered by this job

Hospitalisatieverzekering

Maaltijdcheques €8

Ecocheques

Laptop

Woon-werkvergoeding

Diverse personeelsvoordelen

Job summary

Select Human Resources NV in Brussel zoekt een operationeel teammanager die dagelijks de activiteiten coördineert en het team aanstuurt. Je bewaakt de dienstverlening en motiveert medewerkers, met focus op uitstekende bezoekerservaring. Je plant en stuurt KPI’s aan en werkt aan commerciële projecten.

De functie vereist sterke organisatorische skills, flexibiliteit in uren en vloeiend Nederlands en Frans. Het betreft een vaste aanstelling met doorgroeimogelijkheden en een aantrekkelijk loon.

Qualifications

• Ervaring in operationele of leidinggevende functie binnen retail of leisure.
• Zeer goede kennis van Nederlands en Frans.
• Natuur- of teamspeler, enthousiasmeren en aansturen van medewerkers.
• Rustig onder druk kunnen werken en snel beslissingen nemen.
• Sterk verantwoordelijkheidsgevoel en initiatief.
• Bereidheid tot flexibel uurrooster, inclusief weekends en feestdagen.

Responsibilities

• Coördineert dagelijkse activiteiten en zorgt voor soepele operationele processen.
• Tijdens shifts leidinggevende rol aannemen en team aansturen.
• Bewaakt de kwaliteit van dienstverlening en bezoekerservaring.
• Begeleidt, motiveert en coacht medewerkers in dagelijkse werkzaamheden.
• Maakt personeelsplanningen en volgt bezetting nauwkeurig op.
• Analyseert resultaten en KPI's en helpt commerciële acties en projecten uitrollen.

Skills

Team leadership

Coaching

Operations management

Dutch language

French language

Organizational skills

Job description

Select Human Resources NV in Brussel zoekt een operationeel teammanager die dagelijks de activiteiten coördineert en het team aanstuurt. Je bewaakt de dienstverlening en motiveert medewerkers, met focus op uitstekende bezoekerservaring. Je plant en stuurt KPI’s aan en werkt aan commerciële projecten.

De functie vereist sterke organisatorische skills, flexibiliteit in uren en vloeiend Nederlands en Frans. Het betreft een vaste aanstelling met doorgroeimogelijkheden en een aantrekkelijk loon.