Operations Lead: Team Sturing & Klantbeleving

Select Group; Brussel Hoofdstad; Vor Ort; EUR 37.000 - 50.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Hospitalisatieverzekering

Maaltijdcheques €8

Ecocheques

Laptop

Woon-werkvergoeding

Diverse personeelsvoordelen

Bonus tot 30%

38-urige werkweek + 4 ADV-dagen + 1 CA

Doorgroeimogelijkheden

Zusammenfassung

Select Group in Brussel zoekt een operationeel leider voor de leisure/retail sector. Je coördineert dagelijkse activiteiten en stuurt het team aan om operationele processen vlekkeloos te laten verlopen.

Je bewaakt de kwaliteit van de dienstverlening, begeleidt en coacht medewerkers, maakt personeelsplanningen en analyseert KPI's. Een brutoloon tussen €3.326 en €4.485, met een aantrekkelijke bonus tot 30% en extralegale voordelen maakt deze functie bijzonder.

Qualifikationen

• Ervaring in een operationele of leidinggevende functie binnen retail of leisure.
• Uitstekende kennis van Nederlands en Frans.
• Beschikbaarheid voor flexibel uurrooster, inclusief weekends en feestdagen.

Aufgaben

• Coördineert de dagelijkse activiteiten en zorgt ervoor dat alle operationele processen soepel verlopen.
• Leidinggevende rol op en stuur het team aan waar nodig.
• Bewaakt de kwaliteit van de dienstverlening en zorgt voor een uitstekende bezoekerservaring.
• Begeleidt, motiveert en coacht medewerkers in hun dagelijkse werkzaamheden.
• Maakt personeelsplanningen op en volgt de bezetting nauwkeurig op.
• Analyseert resultaten en KPI's en helpt commerciële acties en projecten succesvol uit te rollen.

Kenntnisse

Operationeel leiderschap

Team aansturen

Klantgericht werken

Resultaatgericht werken

Planmatig werken

Stressbestendigheid

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Select Group in Brussel zoekt een operationeel leider voor de leisure/retail sector. Je coördineert dagelijkse activiteiten en stuurt het team aan om operationele processen vlekkeloos te laten verlopen.

Je bewaakt de kwaliteit van de dienstverlening, begeleidt en coacht medewerkers, maakt personeelsplanningen en analyseert KPI's. Een brutoloon tussen €3.326 en €4.485, met een aantrekkelijke bonus tot 30% en extralegale voordelen maakt deze functie bijzonder.