COMMERCIEEL BEDIENDE CUSTOMER SERVICE

AGO JOBS & HR

Kontich

Sur place

EUR 28 000 - 42 000

Plein temps

Il y a 3 jours

Soyez parmi les premiers à postuler

Générateur de candidature

Transformez ce poste en entretien — un CV et une lettre de motivation conçus selon ce que cet employeur recherche.

Passez les filtres ATS

Résumé du poste

AGO JOBS & HR zoekt een commercieel medewerker customer service in Kontich. Je beantwoordt klantvragen en bestellingen op administratief vlak, beheert dossiers van A tot Z en geeft orderinvoer en facturatie in het systeem.

Je behandelt inkomende klachten op professionele wijze, zorgt voor een vlotte interne en externe communicatie en informeert klanten over hun bestellingen en procedures. Je biedt waar nodig ondersteuning aan diverse afdelingen en mogelijk onthaal.

Qualifications

Klantvragen en bestellingen administratief afhandelen
Dossierbeheer van A tot Z
Invoeren van bestellingen en opmaken van facturen
Professioneel omgaan met klachten
Interne en externe communicatie verzorgen
Klanten informeren over orders en procedures
Ondersteuning bieden aan meerdere afdelingen

Responsabilités

Beantwoordt klantvragen en bestellingen administratief.
Beheert dossiers van A tot Z.
Voert orders in het systeem en maakt facturen.
Verwerkt klachten en zoekt oplossingen.
Zorgt voor vlotte communicatie intern en extern.
Informeert klanten over orders en procedures.
Ondersteunt verschillende afdelingen en onthaal indien nodig.

Connaissances

Klantenservice

Communicatie

Administratief werk

Outils

ERP-systeem

Facturatie-software

Description du poste

Voor een bedrijf te Kontich zijn wij op zoek naar een commercieel medewerker customer service.

Jouw takenpakket:

Je beantwoordt vragen en bestellingen van klanten op administratief vlak.
Je staat in voor een correct dossierbeheer van A tot Z.
Je geeft bestellingen in in het systeem, maakt facturen op en staat in voor het databeheer.
Je verwerkt op een professionele manier de eventuele inkomende klachten en zoekt naar oplossingen.
Je zorgt voor een vlotte interne en externe communicatie.
Je informeert de klanten omtrent hun bestellingen, het bedrijf en procedures.
Je biedt ondersteuning aan verschillende afdelingen indien nodig.
Indien nodig ben je ook bereidt om het onthaal te ondersteunen.