Remote Klantenservice & Backoffice Specialist

Jobat; Hasselt; Hybride; EUR 23 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

Jobat is op zoek naar een Customer Care & Support medewerker in Hasselt. Je helpt klanten via telefoon, e-mail en chat en verwerkt administratieve taken met accuraatheid.

Je registreert informatie in diverse systemen, analyseert vragen en biedt passende oplossingen. Samenwerking met collega's en interne diensten staat centraal. Werktijden zijn ma-vr 7u-20u en zaterdag 9u-18u; thuiswerk kan per project mogelijk zijn, met coaching en opleidingskansen.

Qualifications

• Geen specifieke studievereisten.

Responsabilités

• Klanten verder helpen via telefoon, e-mail of chat.
• Administratie verwerken en opvolgen.
• Informatie registreren in verschillende systemen.
• Vragen analyseren en de juiste oplossingen aanreiken.
• Samenwerken met collega's en interne diensten.
• Ma-vrij tussen 7u-20u en zaterdag tussen 9u-18u

Connaissances

Klantgericht

Communicatie NL

Nauwkeurig

Teamplayer

Zelfstandig werken

Outils

Kantoorsoftware

CRM systemen

Backoffice tools

Description du poste

Jobat is op zoek naar een Customer Care & Support medewerker in Hasselt. Je helpt klanten via telefoon, e-mail en chat en verwerkt administratieve taken met accuraatheid.

Je registreert informatie in diverse systemen, analyseert vragen en biedt passende oplossingen. Samenwerking met collega's en interne diensten staat centraal. Werktijden zijn ma-vr 7u-20u en zaterdag 9u-18u; thuiswerk kan per project mogelijk zijn, met coaching en opleidingskansen.