Meertalige Klantendienstmedewerker – Weekendploeg

Jobat; Mechelen; On-site; EUR 22,000 - 26,000; Part time

Job summary

N-Allo zoekt een viertalige klantendienstmedewerker voor de weekenddagploeg. Je bent het eerste aanspreekpunt, luistert, analyseert de vraag en biedt een professionele oplossing.

Je informeert klanten in Nederlands, Frans, Duits en Engels, registreert dossiers nauwkeurig en zorgt voor correcte opvolging. Je werkt samen met diverse klanten en sectoren en draagt bij aan uitstekende klanttevredenheid.

Qualifications

• Vier talen (Nederlands, Frans, Duits en Engels) vloeiend spreken en verstaan.
• Je bent servicegericht en geduldig in klantcontact.
• Analytisch en oplossingsgericht bij vragen en klachten.

Responsibilities

• Beantwoorden van inkomende telefoongesprekken en klantenvragen.
• Informeren en ondersteunen klanten in Nederlands, Frans, Duits en Engels.
• Registreren van klantdossiers en zorgdragen voor een correcte opvolging.
• Anlyseren van klantvragen en bieden van passende oplossingen.
• Doorverwijzen en administratieve opvolging verzorgen.
• Draagt bij aan hoge klanttevredenheid en hoogwaardige service.

Skills

Talen

Klantgerichtheid

Communicatie

Oplossingsgericht

Job description

N-Allo zoekt een viertalige klantendienstmedewerker voor de weekenddagploeg. Je bent het eerste aanspreekpunt, luistert, analyseert de vraag en biedt een professionele oplossing.

Je informeert klanten in Nederlands, Frans, Duits en Engels, registreert dossiers nauwkeurig en zorgt voor correcte opvolging. Je werkt samen met diverse klanten en sectoren en draagt bij aan uitstekende klanttevredenheid.