Medewerker Klantendienst – Industrie

Jobat; Tongeren-Borgloon; Sur place; EUR 28 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Jobat zoekt een Medewerker Klantendienst – Industrie die technisch onderlegd is en energie krijgt van klantcontact. Je maakt deel uit van ons Operations team en werkt nauw samen met Sales, Planning en Projectleiders, als belangrijke schakel tussen klant en interne diensten.

Je analyseert lastenboeken en plannen, stelt offertes op, verwerkt orders en coördineert met interne afdelingen. Nauwkeurigheid en snelle responstijd maken het verschil en dragen bij aan een tijdige oplevering.

Qualifications

• Minimaal technische affiniteit.
• Goede communicatieve vaardigheden.
• Kennis van offerteprocessen is een plus.

Responsabilités

• Je analyseert lastenboeken en plannen en vertaalt deze naar correcte offertes.
• Je stelt gerichte vragen om de noden van de klant volledig te begrijpen.
• Je geeft technisch advies op maat.
• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten bij vragen.
• Je stelt offertes op en verwerkt binnenkomende orders.
• Je coördineert met interne afdelingen om een vlotte uitvoering te garanderen.
• Je volgt levertermijnen nauwgezet op en houdt klanten proactief op de hoogte.
• Je stelt montagedossiers op voor projectleiders en planning.

Connaissances

Klantcontact

Technische achtergrond

Nauwkeurig werken

Analytisch denken

Coördineren

Description du poste

Ben jij technisch onderlegd én krijg je energie van klantencontact? Werk je graag nauwkeurig en hou je ervan om dossiers van A tot Z op te volgen? Dan ben jij misschien de versterking die wij zoeken!

Jouw rol

Als Medewerker Klantendienst – Industrie maak je deel uit van ons Operations team en werk je nauw samen met Sales, Planning en Projectleiders. Jij bent een belangrijke schakel tussen de klant en onze interne diensten.

Wat ga je doen?

• Je analyseert lastenboeken en plannen en vertaalt deze naar correcte offertes.
• Je stelt gerichte vragen om de noden van de klant volledig te begrijpen.
• Je geeft technisch advies op maat.
• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten bij vragen.
• Je stelt offertes op en verwerkt binnenkomende orders.
• Je coördineert met interne afdelingen om een vlotte uitvoering te garanderen.
• Je volgt levertermijnen nauwgezet op en houdt klanten proactief op de hoogte.
• Je stelt montagedossiers op voor projectleiders en planning.

Jouw nauwkeurigheid en snelle responstijd maken het verschil.