Manager Opérationnel Horeca – Équipe & Service

Lloyd Coffee; Belgique; Sur place; EUR 39 000 - 47 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Ordinateur portable

Remboursement des frais de téléphone

Résumé du poste

Lloyd Coffee recherche un Manager pour diriger nos établissements avec passion et efficacité. Vous serez responsable opérationnel du restaurant, guiderez une équipe d’environ 20 collaborateurs et veillerez à la qualité, l’hygiène et la sécurité.

Le poste est à temps plein, CDI, sur site. Salaire mensuel de 3 500 à 4 200 €, horaires incluant les week-ends. Formation continue, ordinateur portable fourni et remboursement des frais de téléphone.

Qualifications

• Une expérience en horeca et/ou en gestion d’équipe est un atout.
• Dynamique, orienté·e commerce et doté·e d’excellentes compétences en communication.
• Bien organisé·e et résistant·e au stress, avec la capacité de trouver rapidement des solutions.
• Ponctuel·le et disponible du lundi au dimanche entre 7h et 21h.

Responsabilités

• Être le/la responsable opérationnel·le du restaurant.
• Inspirer et motiver une équipe d’environ 20 collaborateurs et assurer la formation.
• Garantir une ambiance de travail positive et le respect des normes de qualité, d’hygiène et de sécurité.
• Mettre la satisfaction client au cœur de vos priorités grâce à un service rapide, efficace et chaleureux.
• Gérer les questions et réclamations clients avec une attitude positive et orientée solutions.
• Participer activement aux opérations quotidiennes du restaurant : caisse, salle, cuisine, commandes.
• Gérer les tâches administratives quotidiennes du restaurant.

Connaissances

Gestion d'équipe

Communication

Organisation

Description du poste

Lloyd Coffee recherche un Manager pour diriger nos établissements avec passion et efficacité. Vous serez responsable opérationnel du restaurant, guiderez une équipe d’environ 20 collaborateurs et veillerez à la qualité, l’hygiène et la sécurité.

Le poste est à temps plein, CDI, sur site. Salaire mensuel de 3 500 à 4 200 €, horaires incluant les week-ends. Formation continue, ordinateur portable fourni et remboursement des frais de téléphone.