Schuman – Shop Manager

Lloyd Coffee; Brussel Hoofdstad; Hybride; EUR 39 000 - 47 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Ordinateur portable professionnel

Remboursement des frais de téléphone

Résumé du poste

Lloyd Coffee recherche un Shop Manager pour diriger l’un de ses établissements en Belgique. Vous mobilisez une équipe d’environ 20 collaborateurs, assurez le service client et garantissez la qualité, l’hygiène et la sécurité dans un cadre dynamique et stimulant.

Le poste est en CDI à temps plein, avec une rémunération mensuelle comprise entre 3 500 € et 4 200 €, et une disponibilité le week-end. Poste sur site avec ordinateur portable et remboursement du téléphone.

Qualifications

• Expérience dans l’Horeca et/ou dans la gestion d’équipe est un atout.
• Minimum 2 ans dans une fonction managériale requise.
• Organisé·e, résistant·e au stress et capable de trouver rapidement des solutions.
• Ponctuel·le et flexible, disponibilité du lundi au dimanche entre 7h et 21h.

Responsabilités

• Inspirer et motiver une équipe d’environ 20 collaborateurs en répartissant les tâches et supervisant le travail.
• Veiller à maintenir une ambiance de travail positive et le respect des normes.
• Garantir un service rapide, efficace et chaleureux pour la satisfaction client.
• Gérer les questions et réclamations des clients avec une attitude positive et orientée solutions.
• Participer au fonctionnement quotidien du restaurant: caisse, salle, cuisine, commandes, etc.
• Gérer les tâches administratives quotidiennes du restaurant.

Connaissances

Leadership & équipe

Communication

Organisation & gestion du stress

Sens commercial

Description du poste

Devenez notre nouveau·elle Shop Manager !

Vous êtes à la recherche d’un nouveau défi dans un environnement dynamique ? Rejoignez notre équipe en tant que Shop Manager et gérez l’un de nos établissements avec passion et efficacité !

Attention : le recrutement est effectué exclusivement par notre département RH.

Votre rôle : responsable opérationnel du restaurant

• Inspirer et motiver une équipe d’environ 20 collaborateurs en répartissant les tâches, en supervisant le travail et en assurant une formation continue
• Veiller à maintenir une ambiance de travail positive et garantir le respect des normes de qualité, d’hygiène et de sécurité
• Placer la satisfaction client au cœur des priorités en garantissant un service rapide, efficace et chaleureux
• Gérer les questions et réclamations des clients avec une attitude positive et orientée solutions
• Participer activement au fonctionnement quotidien du restaurant : caisse, salle, cuisine, commandes, etc.
• Gérer les tâches administratives quotidiennes du restaurant

Votre profil

• Une expérience dans l’Horeca et/ou dans la gestion d’équipe est un atout
• Vous êtes dynamique, avez le sens commercial et disposez d’excellentes compétences en communication
• Vous êtes organisé·e, résistant·e au stress et capable de trouver rapidement des solutions
• Vous êtes ponctuel·le et flexible, avec des disponibilités du lundi au dimanche entre 7h et 21h
• Une expérience de minimum 2 ans dans une fonction managériale est requise

Ce que nous offrons

• Un environnement de travail stimulant au sein d’une équipe dynamique
• Des formations continues et des possibilités de développer vos compétences
• Une fonction variée et enrichissante

Pourquoi travailler avec nous ?

En tant que Shop Manager, vous bénéficierez d’une expérience professionnelle enrichissante, de nombreuses possibilités d’évolution et jouerez un rôle clé dans la satisfaction de nos clients. Vous êtes passionné·e par l’Horeca et prêt·e à relever un nouveau défi ? Nous avons hâte de vous rencontrer !

Détails du poste

• Type de contrat : Temps plein, CDI
• Salaire : 3 500 € à 4 200 € par mois

Avantages

• Ordinateur portable professionnel
• Remboursement des frais de téléphone

Horaires de travail

• Disponibilité le week-end : requise
• Pauses incluses

Lieu de travail

Sur site