Luxury Front Office Leader – Brussels Hotel

Hospitality Talents - Recruitment Agency; Brussel Hoofdstad; On-site; EUR 40,000 - 70,000; Full time

Benefits offered by this job

Formation certifiante

Formation liée à la nouvelle marque

Perspectives d’évolution

Avantages groupe international

Job summary

Hospitality Talents, agence spécialisée dans le recrutement de talents pour l’hôtellerie de luxe, recherche pour notre client, un établissement emblématique de Bruxelles, un(e) Front Office Manager passionné(e) et visionnaire pour mener son équipe.

Vous dirigerez une équipe multiculturelle, assurerez l’accueil client et gérerez les plannings, en collaboration avec les départements Réservations et Revenue Management pour optimiser l’occupation et la rentabilité.

Qualifications

• Expérience confirmée (≥3 ans) en Front Office dans un hôtel 4-5 étoiles.
• Maîtrise Opera PMS ou système équivalent (SynXis/Amadeus).
• Anglais courant; français courant; le néerlandais est un plus.

Responsibilities

• Former et inspirer une équipe multiculturelle aux standards de la marque.
• Collaborer avec la direction pour définir et implémenter les procédures.
• Optimiser l’occupation et la rentabilité en collaboration avec Réservations et Revenue Management.
• Gérer les réclamations clients avec diplomatie et réactivité.
• Superviser les plannings, les budgets et les objectifs du département.

Skills

Anglais courant

Gestion d'équipe

Leadership

Organisation

Education

Diplôme hôtelier

Tools

Opera PMS

SynXis

Amadeus

Job description

Hospitality Talents, agence spécialisée dans le recrutement de talents pour l’hôtellerie de luxe, recherche pour notre client, un établissement emblématique de Bruxelles, un(e) Front Office Manager passionné(e) et visionnaire pour mener son équipe.

Vous dirigerez une équipe multiculturelle, assurerez l’accueil client et gérerez les plannings, en collaboration avec les départements Réservations et Revenue Management pour optimiser l’occupation et la rentabilité.