Logistiek bediende - Customer Service UK

ECS Corporate NV; Zeebrugge; On-site; EUR 26,000 - 38,000; Full time

Job summary

ECS Corporate NV in Zeebrugge zoekt een gemotiveerde customer service professional die dagelijks zorgt voor een soepele afhandeling van transportopdrachten en actief meedenkt met klanten en interne teams.

Je meldt vertragingen en problemen tijdig aan klanten, zoekt creatieve oplossingen en zoekt manieren om kosten te verminderen of te recupereren. Je werkt samen met collega's om doelen te bereiken.

Qualifications

• Bachelor diploma of gelijkwaardige ervaring.
• Enkele jaren ervaring in customer service of logistieke sector.
• Vloeiend Nederlands en Engels spreken en schrijven.

Responsibilities

• Dagelijks vlotte afhandeling van transportopdrachten.
• Melden van problemen en vertragingen tijdig aan klanten.
• Samenwerken met klanten om problemen creatief en efficiënt op te lossen.
• Zoeken naar mogelijkheden om extra kosten te verminderen of te recupereren.
• Nauw samenwerken met collega's en afdelingen om doelen te bereiken.

Skills

Communicatieve vaardigheden

Teamplayer

Assertief

Klantgericht

Education

Bachelor diploma of gelijkwaardige ervaring

Job description

Word jij enthousiast van klantencontact, puzzels oplossen en de spil zijn tussen interne teams en de UK markt? In onze Customer Service rol zorg je elke dag voor een vlekkeloze opvolging van transportopdrachten, denk je creatief mee met klanten én werk je samen met collega's om de beste resultaten te behalen. Heb jij sterke communicatievaardigheden, ervaring in logistiek en een talent voor efficiënt troubleshooten?
Dan zijn wij op zoek naar jou! Ontdek meer en solliciteer vandaag.

• - Je zorgt dagelijks voor een vlotte afhandeling van transportopdrachten
• - Je meldt problemen, vertragingen etc... tijdig aan onze klanten
• - Je werkt samen met klanten om problemen op een creatieve en efficiënte manier op te lossen
• - Je gaat actief op zoek naar mogelijkheden om extra kosten te verminderen of te recupereren
• - Je werkt nauw samen met collega's en de verschillende afdelingen om onze doelen te bereiken

• - Je hebt een bachelor diploma of gelijkwaardige ervaring
• - Je hebt enkele jaren ervaring in customer service of de logistieke sector
• - Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands & Engels
• - Je bent communicatief sterk streeft telkens naar een win-win
• - Je bent assertief en laat geen kansen liggen
• - Je bent een echte teamplayer

Uurrooster Wisselend uurrooster tussen 8u en 18u Locatie Baron De Maerelaan, Zeebrugge

Engelse taal, Klantendienst, Logistieke sector, Logistieke sector, Nederlands, SEN, Communicatief sterk