Leidend Diensthoofd Bestuursondersteuning en Onthaal

Werkenbijdeoverheid; Boortmeerbeek; On-site; EUR 40,000 - 65,000; Full time

Benefits offered by this job

Maaltijdcheques

Zorgverzekering

Woon-werkvergoeding

Verlof 35 dagen

Flexibele uren

Opleidingsmogelijkheden

Pensioenspaarregeling

PlusPas korting

Job summary

Boortmeerbeek zoekt een diensthoofd Bestuursondersteuning & Onthaal met een focus op dagelijkse werking en ontwikkeling van de dienst. U geeft leiding aan het secretariaat, administratieve medewerkers en onthaalmedewerkers en zorgt voor duidelijke afspraken en efficiënte processen.

U bewaakt kwaliteit van besluitvormingsprocessen en ondersteunt de algemeen directeur bij bestuurlijke workflows. Verder werkt u aan een klantgerichte onthaalervaring en aan digitaliseringsprojecten, inclusief nieuw

Qualifications

• Een bachelordiploma of gelijkwaardig; capaciteitstest kan vereist zijn.
• Minimaal 3 jaar relevante beroepservaring in bestuursondersteuning en het aansturen van administratieve processen.
• Sterk organisatorisch en analytisch inzicht.
• Affiniteit met bestuursondersteuning, administratieve processen en dienstverlening.
• Interesse in procesoptimalisatie, digitalisering en kwaliteitsmanagement.
• Sterke communicatievaardigheden en coachende leiderschapsstijl; teamverbinding.
• Proactieve, oplossingsgerichte houding en het vermogen om processen te verbinden.

Responsibilities

• Leiden van de dienst Bestuursondersteuning & Onthaal en dagelijkse werking waarborgen.
• Leiding geven aan het secretariaat en onthaalmedewerkers; duidelijke afspraken en processen uitzetten.
• Ondersteunen van medewerkers in werking en ontwikkeling.
• Beoordelen van besluitvormingsprocessen, en ondersteuning van beleidsorganen.
• Ondersteunen van de algemeen directeur bij opvolging van bestuurlijke processen.
• Uitbouwen van een efficiënte en klantgerichte onthaalwerking.
• Analyseren van dienstverlening en verbeteringen aandragen.
• Zorgen voor continuïteit via permanenties, back-ups en kennisborging.
• Trekkersrol in digitalisering en implementatie van nieuw agenda-/notulering software.
• Samenwerken met andere diensten voor uniforme dienstverlening.

Skills

Leidinggevende ervaring

Analytisch

Procesverbetering

Communicatievaardigheden

Education

Bachelor diploma

Job description

Boortmeerbeek zoekt een diensthoofd Bestuursondersteuning & Onthaal met een focus op dagelijkse werking en ontwikkeling van de dienst. U geeft leiding aan het secretariaat, administratieve medewerkers en onthaalmedewerkers en zorgt voor duidelijke afspraken en efficiënte processen.

U bewaakt kwaliteit van besluitvormingsprocessen en ondersteunt de algemeen directeur bij bestuurlijke workflows. Verder werkt u aan een klantgerichte onthaalervaring en aan digitaliseringsprojecten, inclusief nieuw