Klantservice Specialist – Logistiek & Kwaliteit

JobLink; Willebroek; Sur place; EUR 24 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

JobLink zoekt een klantgerichte customer service medewerker voor de volledige supply chain. Je beantwoordt vragen over zendingen en geeft informatie en advies aan klanten, chauffeurs, buitenlandse filialen en collega's.

Daarnaast ben je verantwoordelijk voor een correcte gegevensverwerking van zendingen, voert interne controles uit en verwerk je gegevens in het kwaliteit-bewakingssysteem, met als doel de kwaliteit en de service verder te verbeteren.

Responsabilités

• vragen over zendingen beantwoorden
• klanten, chauffeurs, buitenlandse filialen en collega's voorzien van informatie en advies
• verantwoordelijk voor een correcte gegevensverwerking van de zendingen
• interne controles uitvoeren
• verwerken van gegevens in het kwaliteit-bewakingssysteem
• kwaliteit verder optimaliseren
• hoge serviceverlening bieden

Description du poste

JobLink zoekt een klantgerichte customer service medewerker voor de volledige supply chain. Je beantwoordt vragen over zendingen en geeft informatie en advies aan klanten, chauffeurs, buitenlandse filialen en collega's.

Daarnaast ben je verantwoordelijk voor een correcte gegevensverwerking van zendingen, voert interne controles uit en verwerk je gegevens in het kwaliteit-bewakingssysteem, met als doel de kwaliteit en de service verder te verbeteren.