Klantgerichte Servicemedewerker | Logistiek

Jobat; Aarschot; Vor Ort; EUR 28.000 - 36.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Jobat zoekt een klantgerichte Customer Service Medewerker voor een toonaangevende logistieke partner binnen de zorgsector. Je beantwoordt klantvragen telefonisch en via mail, luistert naar behoeften en zoekt naar de best mogelijke oplossing.

Je beheert en actualiseert klantgegevens in de systemen, verwerkt bestellingen en leveringen, en werkt nauw samen met logistiek, planning en sales. Je denkt mee aan verbeteringen en draagt bij aan continue verbetering in de klanttevredenheid.

Qualifikationen

• Klantgerichte dienstverleningshouding vereist.
• Communicatieve vaardigheden en luistervaardigheid.

Aufgaben

• Beantwoordt klantvragen telefonisch en via e-mail op een professionele en vriendelijke manier.
• Luistert actief naar de behoeften van klanten en zoekt naar de best mogelijke oplossing.
• Beheert en actualiseert klantgegevens in de systemen.
• Verwerkt en controleert bestellingen en leveringen.
• Werkt nauw samen met logistiek, planning en sales.
• Denkt mee over nieuwe oplossingen en optimalisaties om de klanttevredenheid te verhogen.
• Levert een actieve bijdrage aan een cultuur van continue verbetering.

Jobbeschreibung

Jobat zoekt een klantgerichte Customer Service Medewerker voor een toonaangevende logistieke partner binnen de zorgsector. Je beantwoordt klantvragen telefonisch en via mail, luistert naar behoeften en zoekt naar de best mogelijke oplossing.

Je beheert en actualiseert klantgegevens in de systemen, verwerkt bestellingen en leveringen, en werkt nauw samen met logistiek, planning en sales. Je denkt mee aan verbeteringen en draagt bij aan continue verbetering in de klanttevredenheid.