Klantgerichte Support & Logistiek Planner

Remondis De Vocht; Rumst; On-site; EUR 28,000 - 34,000; Full time

Job summary

Remondis De Vocht in Rumst zoekt een gemotiveerde customer support medewerker die klanten telefonisch en via e-mail verder helpt en bestellingen in het systeem verwerkt. Je bouwt mee aan oplossingen, onderhoudt de mailbox en ondersteunt transportplanning en weighbridge-activiteiten.

Je werkt nauwkeurig, communiceert helder en denkt proactief mee om klantvragen snel af te handelen. Een afwisselende functie met administratieve taken en logistieke planning.

Qualifications

• Klantgerichte houding en sterke communicatie.
• Nauwkeurig in administratieve taken en data-invoer.
• Teamplayer met oog voor planning en logistiek.

Responsibilities

• Behandelen van inkomende telefoons en mails en klanten helpen.
• Orderverwerking van klanten in het systeem.
• Klanten informeren en helpen zoeken naar oplossingen.
• Prijsaanvragen behandelen of doorsturen naar collega.
• Bijhouden van de gezamenlijke mailbox en tijdige afhandeling.
• Opdrachten verwerken voor pallets en materialen/rolcontainers.
• Beperkte transportplanning opmaken en afstemmen met chauffeur.
• Regelmatige ondersteuning aan de weegbrug.

Skills

Klantenservice

Administratieve vaardigheden

Planningsondersteuning

Communicatie

Tools

ERP-systeem

Backoffice systemen

Job description

Remondis De Vocht in Rumst zoekt een gemotiveerde customer support medewerker die klanten telefonisch en via e-mail verder helpt en bestellingen in het systeem verwerkt. Je bouwt mee aan oplossingen, onderhoudt de mailbox en ondersteunt transportplanning en weighbridge-activiteiten.

Je werkt nauwkeurig, communiceert helder en denkt proactief mee om klantvragen snel af te handelen. Een afwisselende functie met administratieve taken en logistieke planning.