Customer Service Medewerker

Vivaldis Interim; Heuvelland; On-site; EUR 22,000 - 29,000; Full time

Job summary

Vivaldis Interim in Heuvelland zoekt een klantgerichte Customer Service medewerker die Nederlands en Engels beheerst. Je volgt klantorders op van weg- en zeetransport en coördineert de volledige logistieke flow.

Daarnaast verwerk je promoties, onderhoud je voorraadstatus en werk je nauw samen met logistiek en planning. Dagelijks contact met klanten en logistieke partners staat centraal.

Qualifications

• Nederlands en Engels op professioneel niveau vereist.
• Sterke communicatieve vaardigheden en klantgerichtheid.
• Goede organisatorische en administratieve vaardigheden.

Responsibilities

• Zorgvuldig opvolgen en registreren van klantenorders voor weg- en zeetransport.
• Coördineren en plannen van de volledige logistieke flow.
• Verwerken en opvolgen van klantpromoties en acties.
• Beheren en controleren van voorraadniveaus.
• Nauwe samenwerking met logistieke dienst en planning met dagelijks contact met klanten en logistieke partners.

Skills

Dutch language

English language

Job description

Voor een bedrijf in regio Heuvelland zijn we op zoek naar een Customer service medewerker Nederlands & Engels;

• Zorgvuldig opvolgen en registreren van klantenorders voor zowel weg- als zeetransport.
• Coördineren en plannen van de volledige logistieke flow.
• Verwerken en opvolgen van (klanten)promoties en acties.
• Beheren en controleren van de voorraadniveaus.
• Nauwe samenwerking met de logistieke dienst en planning, waarbij dagelijks contact met klanten en logistieke partners centraal staat.

Support taken:

• Opvolgen van de debiteurenrekeningen in samenwerking met de financiële afdeling.
• Consignatie-opvolging, inclusief stockcontrole + facturatie.
• Up to date houden van klantspecifieke documenten en informatie.
• Correcte en nauwkeurige opvolging van toegewezen accounts.
• Intensieve samenwerking met de commerciële en financiële afdeling, evenals met de supply chain planning.