Customer Service Medewerker - regio Destelbergen

Dajobs Gent Office; Destelbergen; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Job summary

Bij Dajobs Gent Office zoeken wij een klantgerichte en nauwkeurige Customer Service Medewerker in de regio Destelbergen. Je verwerkt en past bestellingen aan in ons ERP-systeem en volgt klantgegevens en facturatievragen op.

Daarnaast controleer en stuur je rittenplanning bij en stel je tussentijdse en maandelijkse facturen op. Je stemt af met klanten, chauffeurs, ons callcenter en de boekhouding en behandelt klachten met een correcte, klantgerichte oplossing.

Qualifications

• Klantgerichte en nauwkeurige dienstverlening.
• Ervaring met ERP-systemen is een pluspunt.
• Goede communicatie en probleemoplossend vermogen.

Responsibilities

• Verwerken en aanpassen van bestellingen in het ERP-systeem.
• Opvolgen van klantgegevens, facturatievragen en klachten.
• Controleren en bijsturen van de rittenplanning.
• Opmaken van tussentijdse en maandelijkse facturen.
• Afstemmen met klanten, chauffeurs, het callcenter en de boekhouding.
• Behandel je klachten en zorg je voor een correcte en klantgerichte oplossing.

Job description

Voor onze klant, een groeiende speler in verse, gekoelde maaltijden zoeken we een klantgerichte en nauwkeurige Customer Service Medewerker in de regio Destelbergen.

Wat houd de functie in?

• Verwerken en aanpassen van bestellingen in het ERP-systeem.
• Opvolgen van klantgegevens, facturatievragen en klachten.
• Controleren en bijsturen van de rittenplanning.
• Opmaken van tussentijdse en maandelijkse facturen.
• Afstemmen met klanten, chauffeurs, het callcenter en de boekhouding.
• behandel je klachten en zorg je voor een correcte en klantgerichte oplossing.