Klantgerichte Serviceplanner voor Technische Interventies

Select Group; Zaventem; On-site; EUR 36,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Maaltijdcheques €10/dag

Ecocheques €250/jaar

Groepsverzekering

20 wettelijke verlofdagen + 6 ADV-dgen

Job summary

Select Group is op zoek naar een klantgerichte en stressbestendige Customer Service Medewerker in Vlaams-Brabant. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt voor een vlotte planning van technische interventies.

Je taken bestaan onder andere uit telefonisch klanten contacteren om onderhoudsafspraken in te plannen, afspraken inplannen voor een team van 17 techniekers en klanten helpen met vragen via telefoon en mail.

Qualifications

• Klantgerichtheid en gewenst klantcontact.
• Stressbestendige houding vereist.
• Goede communicatie via telefoon en e-mail.

Responsibilities

• Telefonisch klanten contacteren om onderhoudsafspraken in te plannen.
• Afspraken inplannen voor een team van 17 techniekers.
• Klanten verder helpen met vragen of klachten via telefoon en mail.

Skills

Klantgerichtheid

Stressbestendig

Telefonisch contact

Job description

Select Group is op zoek naar een klantgerichte en stressbestendige Customer Service Medewerker in Vlaams-Brabant. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt voor een vlotte planning van technische interventies.

Je taken bestaan onder andere uit telefonisch klanten contacteren om onderhoudsafspraken in te plannen, afspraken inplannen voor een team van 17 techniekers en klanten helpen met vragen via telefoon en mail.