Serviceplanner & Klantcontact Specialist

Jobat; Roeselare; On-site; EUR 29,000 - 36,000; Full time

Job summary

Jobat in België zoekt een gedreven planner/customer service professional die interventies plant, installaties en opstart bij klanten organiseert, opleidingen plant en telefonische vragen afhandelt. Je beheert de administratieve processen en houdt systemen up-to-date.

Je werkt vlot met MS Office, bent analytisch en klantgericht, flexibel en hands-on, en streeft naar efficiënte planning en betrouwbare service voor een gevarieerd, internationaal team.

Qualifications

• Bachelor diploma en meerdere jaren ervaring in customer service, planning en administratie.
• Analytisch en vlot werken met systemen en MS Office.
• Enthousiast, klantgericht, flexibel en hands-on.
• Resultaatgericht, gestructureerd, efficiënt en accuraat.

Responsibilities

• Je plant de interventies van ons service team en contacteert klanten voor jaarlijkse onderhoud of periodieke service.
• Je organiseert installatie en opstart bij klanten.
• Je plant en organiseert opleidingen.
• Je staat klanten telefonisch te woord en behandelt hun vragen over producten en diensten.
• Je zorgt voor een accurate administratie en registratie in onze systemen.
• Je volgt de voorraad en plaatst bestellingen.
• Je zorgt voor een evenwichtige werkplanning.

Skills

Klantencontact

Planning

Administratie

Office management

MS Office

Analytisch

Education

Bachelor

Tools

MS Office

Job description

Jobat in België zoekt een gedreven planner/customer service professional die interventies plant, installaties en opstart bij klanten organiseert, opleidingen plant en telefonische vragen afhandelt. Je beheert de administratieve processen en houdt systemen up-to-date.

Je werkt vlot met MS Office, bent analytisch en klantgericht, flexibel en hands-on, en streeft naar efficiënte planning en betrouwbare service voor een gevarieerd, internationaal team.