Klantgerichte Schadebeheerder - Regelingen van A tot Z

Jobat; Zaventem; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Jobat in Zaventem zoekt een ervaren Schadebeheerder die de spil vormt tussen klant, kantoor en verzekeraars. Je neemt schadedossiers van A tot Z in handen, van aangifte tot regeling, met focus op correcte afhandeling en klantvriendelijkheid.

Je combineert technische kennis met empathisch contact, bewaakt termijnen en levert kwaliteitsvolle documentatie. Je werkt proactief aan procesverbetering en draagt bij aan een betrouwbare partnerpositie in moeilijke situaties.

Qualifications

• Relevante ervaring in schadebeheer of particulier/professioneel schadebeheer.
• Sterke ouders aan onderhandelen en afwikkelen van dossiers.
• Klantgericht en communicatief vaardig in Nederlands, Frans is een plus.
• Accuratesse in documentatie en naleving van termijnen.

Responsabilités

• Onderhandeling en regeling: bewaak correcte schaderegeling en zoek optimale uitkomst voor klant.
• Schadedossiers van A tot Z: afhandeling van brand, storm, voertuig, aansprakelijkheid, inbraak en meer.
• Administratief beheer: nauwkeurige dossierregistratie en respecteren wettelijke termijnen.
• Kwaliteitsbewaking: bijdragen aan procesoptimalisatie en ondersteuning bij complexe dossiers.
• Signalering en preventie: identificeer terugkerende schadeproblemen en denk mee over polisaanpassingen.

Connaissances

Schadebeheer

Onderhandeling

Klantcontact

Administratieve vaardigheden

Verzekeringenkennis

Procesoptimalisatie

Description du poste

Jobat in Zaventem zoekt een ervaren Schadebeheerder die de spil vormt tussen klant, kantoor en verzekeraars. Je neemt schadedossiers van A tot Z in handen, van aangifte tot regeling, met focus op correcte afhandeling en klantvriendelijkheid.

Je combineert technische kennis met empathisch contact, bewaakt termijnen en levert kwaliteitsvolle documentatie. Je werkt proactief aan procesverbetering en draagt bij aan een betrouwbare partnerpositie in moeilijke situaties.