Schadebeheerder: Klantgericht & Dossierexpert

CTRL-F; Destelbergen; On-site; EUR 40,000 - 55,000; Full time

Job summary

CTRL-F in België zoekt een ervaren schadebeheerder die klanten bij schadegevallen bijstaat en dossiers van A tot Z opvolgt. Je combineert empathie met een gestructureerde aanpak en zorgt voor duidelijke communicatie met alle betrokken partijen.

Je verwerkt telefonische contacten en administratie met nauwkeurigheid, verzamelt de benodigde documenten en onderhoudt contacten met verzekeringsmaatschappijen. Een proactieve aanpak en stressbestendigheid zijn essentieel in dit dynamische team.

Responsibilities

• Schadedossiers van A tot Z opvolgen: telefonisch contact, analyse, administratie en communicatie.
• Klanten op een professionele én warme manier verder helpen.
• De nodige documenten verzamelen om snel en efficiënt te werk te gaan.
• Contact onderhouden met verzekeringsmaatschappijen.
• Veel telefonie en administratie verwerken: structuur en stressbestendigheid zijn dus key.
• Samenwerken met jouw collega’s van schade en productie: jullie zijn één sterk team dat elkaar vooruithelpt.

Job description

CTRL-F in België zoekt een ervaren schadebeheerder die klanten bij schadegevallen bijstaat en dossiers van A tot Z opvolgt. Je combineert empathie met een gestructureerde aanpak en zorgt voor duidelijke communicatie met alle betrokken partijen.

Je verwerkt telefonische contacten en administratie met nauwkeurigheid, verzamelt de benodigde documenten en onderhoudt contacten met verzekeringsmaatschappijen. Een proactieve aanpak en stressbestendigheid zijn essentieel in dit dynamische team.