Schadebeheerder Verzekeringen – Klantgerichte Regelingen

Jobat; Asse; Sur place; EUR 45 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Jobat in Asse zoekt een Schadebeheerder die als spil fungeert tussen klant, kantoor en verzekeringsmaatschappijen. Je neemt schadedossiers van A tot Z in handen, combineert technische expertise met empathisch klantcontact en werkt mee aan een betrouwbare reputatie in moeilijke processen.

Je behandelt dossiers voor particulieren en KMO's, bewaakt deadlines, documentatie en een correcte afhandeling van grotere en kleinere schadegevallen.

Responsabilités

• Contactbeheer met maatschappijen: proactief communiceren, dossieropvolging en belangen van de klant dienen.
• Klantbegeleiding bij schade: aanspreekpunt voor klanten, duidelijke updates, kwaliteit en snelheid bewaken.
• Kwaliteitsbewaking: bijdragen aan procesverbetering bij schadebeheer en ondersteuning bij complexere dossiers.
• Schadedossiers van A tot Z: behandelen voor particulieren en professionals, van aangifte tot regeling.
• Administratief beheer: dossiers bijhouden in het kantoorbeheersysteem, wettelijke termijnen respecteren, documentatie sluiten.
• Onderhandeling en regeling: correcte schaderegeling waar nodig onderhandelen met experts en maatschappijen.

Connaissances

Klantgerichtheid

Communicatieve vaardigheden

Onderhandeling

Administratieve nauwkeurigheid

Kennis verzekeringsprocessen

Description du poste

Jobat in Asse zoekt een Schadebeheerder die als spil fungeert tussen klant, kantoor en verzekeringsmaatschappijen. Je neemt schadedossiers van A tot Z in handen, combineert technische expertise met empathisch klantcontact en werkt mee aan een betrouwbare reputatie in moeilijke processen.

Je behandelt dossiers voor particulieren en KMO's, bewaakt deadlines, documentatie en een correcte afhandeling van grotere en kleinere schadegevallen.