Klantgerichte Schadebeheerder Verzekeringen – A tot Z

Jobat; Gent; On-site; EUR 38,000 - 60,000; Full time

Job summary

Jobat zoekt een Schadebeheerder in Gent om schadegevallen voor particulieren en KMO's te behandelen en de kwaliteit van de afhandeling te waarborgen.

Je fungeert als aanspreekpunt voor klanten, onderhoudt proactieve communicatie met verzekeringsmaatschappijen en bewaakt termijnen en documentatie voor een correcte schadeafhandeling.

De rol vereist nauwgezette opvolging, klantgerichte dienstverlening en een proactieve houding in preventie en polisaanpassingen.

Responsibilities

• Signalering en preventie: signaleer terugkerende schadeproblemen en denk mee over polisaanpassingen of preventief advies.
• Schadedossiers van A tot Z: behandel schadegevallen voor particulieren en KMO's, van aangifte tot definitieve regeling.
• Administratief beheer: houd dossiers bij in het kantoorbeheersysteem en respecteer wettelijke termijnen.
• Onderhandeling en regeling: bewaak een correcte schaderegeling en onderhandel met experts en maatschappijen.
• Contactbeheer met maatschappijen: communiceer proactief met verzekeraars en verdedigt klantbelangen.
• Klantbegeleiding bij schade: fungeer als aanspreekpunt en communiceer duidelijk over de stand van zaken.

Skills

Schadeafhandeling

Klantgericht

Onderhandeling

Administratieve precision

Job description

Jobat zoekt een Schadebeheerder in Gent om schadegevallen voor particulieren en KMO's te behandelen en de kwaliteit van de afhandeling te waarborgen.

Je fungeert als aanspreekpunt voor klanten, onderhoudt proactieve communicatie met verzekeringsmaatschappijen en bewaakt termijnen en documentatie voor een correcte schadeafhandeling.

De rol vereist nauwgezette opvolging, klantgerichte dienstverlening en een proactieve houding in preventie en polisaanpassingen.