Klantenservice Specialist (Pools/Engels) – Internationaal

Adecco; Oost-Vlaanderen; On-site; EUR 26,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Direct vast contract

Opleidingsmogelijkheden

Verlofregeling

Internationaal georiënteerd bedrijf

Job summary

Adecco Belgium zoekt als Customer Service Advisor een belangrijke schakel tussen klanten, accountmanagers en interne afdelingen. Je zorgt voor een vlotte communicatie en een correcte opvolging van het volledige klantenproces.

Je taken omvatten het beheren van telefoon- en mailverkeer, verwerking van orders en opvolging van stalen, levertijden en kredietafspraken, en een professionele klachtenafhandeling. Ook logistieke opvolging en tijdige leveringen behoren tot je verantwoordelijkheden.

Qualifications

• ,Bachelor diploma vereist; enthousiaste schoolverlaters komen ook in aanmerking.

Responsibilities

• Telefonisch en mailverkeer van de klant beheren en opvolgen.
• Orders verwerken en opvolging doen.
• Stalen, bestellingen en levertijden opvolgen.
• Kredietafspraken van de klant bewaken en klachten professioneel afhandelen.
• Logistieke opvolging en tijdige levering waarborgen.

Skills

Klantgericht

Communicatief

Teamgericht

Resultaatgericht

Nauwkeurig

Administratieve duizendpoot

Education

Bachelor diploma

Job description

Adecco Belgium zoekt als Customer Service Advisor een belangrijke schakel tussen klanten, accountmanagers en interne afdelingen. Je zorgt voor een vlotte communicatie en een correcte opvolging van het volledige klantenproces.

Je taken omvatten het beheren van telefoon- en mailverkeer, verwerking van orders en opvolging van stalen, levertijden en kredietafspraken, en een professionele klachtenafhandeling. Ook logistieke opvolging en tijdige leveringen behoren tot je verantwoordelijkheden.