Internationale Klantenservice Coördinator

Konnekt; Roeselare; Sur place; EUR 24 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Konnekt in België zoekt een Customer Service Medewerker die klanten begeleidt, orders opvolgt en afstemt met interne teams. Je beheert klantendossiers en zorgt voor een vlotte afhandeling van vragen, leveringen en afspraken. Samenwerking met sales, planning, warehouse en logistieke partners staat centraal in deze groeiende, internationale omgeving.

Een veelzijdige functie waarin service, communicatie en nauwkeurigheid samenkomen met een klantgerichte aanpak.

Qualifications

• Vaste aanspreekpunt voor klanten met persoonlijke opvolging van vragen en behoeften.
• Beheer van klantendossiers en tijdige opvolging van orders en leveringen.
• Samenwerking met sales, planning, warehouse en logistieke partners.
• Proactief meedenken met klanten en bijdragen aan optimale klantbeleving.
• Ondersteuning bij commerciële en logistieke processen met nauwkeurige administratie en rapportering.

Responsabilités

• Je bent het vaste aanspreekpunt voor klanten en volgt vragen en behoeften professioneel op.
• Beheer klantendossiers en zorg voor correcte verwerking en opvolging van orders en leveringen.
• Werk nauw samen met sales, planning, warehouse en logistieke partners.
• Signaleer opportuniteiten en denk proactief mee met klanten.
• Ondersteun diverse commerciële en logistieke processen met nauwkeurige administratie.

Connaissances

Servicegerichtheid

Communicatie

Nauwkeurigheid

Description du poste

Konnekt in België zoekt een Customer Service Medewerker die klanten begeleidt, orders opvolgt en afstemt met interne teams. Je beheert klantendossiers en zorgt voor een vlotte afhandeling van vragen, leveringen en afspraken. Samenwerking met sales, planning, warehouse en logistieke partners staat centraal in deze groeiende, internationale omgeving.

Een veelzijdige functie waarin service, communicatie en nauwkeurigheid samenkomen met een klantgerichte aanpak.