Klantenservice Specialist NL/FR – Groei & Flexibele Uren

Adecco; West-Vlaanderen; On-site; EUR 28,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Maaltijdcheques

Hospitalisatieverzekering

Job summary

Adecco West-Vlaanderen zoekt een gedreven klantenservicemedewerker die als eerste aanspreekpunt fungeert voor apotheken. Je behandelt vragen over producten, beschikbaarheid en levertermijnen, plaatst bestellingen en bewaakt leveringen.

Je bent de brug tussen klanten en de firma en levert uitstekende service. Vloeiende NL- en FR-communicatie is vereist, je beschikt over sterke administratieve vaardigheden en een hands-on instelling.

Qualifications

• Klantgerichte service verlenen aan apothekers.
• Vloeiende NL en FR communicatie.
• Stressbestendig en assertief.
• Kennis van Office pakketten.
• Bereid tot variabele werktijden.
• Ervaring in klantenservice is een plus.

Responsibilities

• Klanten telefonisch en/of per mail te woord staan.
• Vragen over product, beschikbaarheid en levertermijn beantwoorden.
• Bestellingen plaatsen.
• Leveringen en termijnen opvolgen.
• Schakel tussen klanten (apotheken) en firma; uitstekende service leveren.
• Rapporteert aan Teamleader Customer Support.

Skills

Klantgerichtheid

NL FR communicatie

Stressbestendig

Administratieve vaardigheden

Commercieel

Teamspeler

Education

Apotheekassistent achtergrond

Tools

Microsoft Office

Job description

Adecco West-Vlaanderen zoekt een gedreven klantenservicemedewerker die als eerste aanspreekpunt fungeert voor apotheken. Je behandelt vragen over producten, beschikbaarheid en levertermijnen, plaatst bestellingen en bewaakt leveringen.

Je bent de brug tussen klanten en de firma en levert uitstekende service. Vloeiende NL- en FR-communicatie is vereist, je beschikt over sterke administratieve vaardigheden en een hands-on instelling.